经营管理

行事历可以这样记，就能提早几年成功了！

做对３件事，陌生客户立刻和你一见如故

危机处理时，与客户沟通的5个秘诀

在部属自己发现错误前，主管要忍住不要多嘴！

让你成功的，通常是B计画！

中兴的美国本土化

部属报喜不报忧？领导哲学，提出问题才是解决之道。

组织里最珍贵的人才：手脚俐落的人!

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没有天生就是好主管！当了5年的主管之後，我领悟了领导的关键因素&...

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开门见山，是最好的沟通术！新手领导者的3大原则

再努力也达不到的年度目标，等於没订！主管设定KPI时，应该这样做...

问这3个问题，到手的订单就飞了！聪明业务绝不会这样说

如何建立完美的沟通？真正有力量的人是先放下自我

当主管出现这四种行为，就失去了当部属导师的资格！

顾客经验管理：用社群媒体抓住客户的心!

好员工才会抱怨的！

3种干扰工作进度的人，避开比较好！

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