可从观察拖延者的「行动」与「记忆」两方面，透过改变工作方法与传达讯息方式，让部属如期完成工作。
观察行动：依部属遵守期限状况，预留转圜时间
一般而言，工作者在期限内完成工作的状况，可分成3种：
1.总是信守承诺丶遵守期限，从容行动：这种类型的工作者，令人安心丶放心，值得信赖，因此只要如期传达工作期限与排程，对方就会自动在期限内完成份内工作。
2.虽然老是拖到最後一刻，但还是遵守期限：面对非得到截止期限最後时刻，才会完成工作的人，为了避免有突发状况产生，例如所完成的工作品质不如预期，在传达工作期限与安排工作排程时，主管至少要多留一天能够转圜的时间。
3.总是拖延，就是不遵守期限：不管如何三令五申，要求务必准时完成，就是做不到的人，主管在传达工作期限与安排工作排程时，至少要多留3天转圜时间，以免因对方一拖延，造成整个团队的灾难。
观察记忆：留意部属是否记下期限，随时提醒
除了观察行动外，也要留意部属是否有将工作期限记下来，通常可分成3种状况：
1.讲一次，就会记得并遵守期限：面对这类型的工作者，主管只要在期限截止前，再与对方确认一次即可。
2.会随手记下期限，但没有提醒个二丶三次，就会忘掉：不只要在期限截止前确认，过程中，还要与部属多确认几次，询问工作进度，确保可在期限内完成。
3.不遵守期限，也不随手记下来：要求部属准备笔记本，当场督促他们记下截止期限，接着，在执行过程中还要多确认几次，直到工作完成为止。
若是经过上述做法，还是无法改善拖延状况的话，主管最好与部属深入访谈，确认是因为工作量负荷过重，还是工作技能有待加强，绝不可姑息拖延一再发生。
