1. 记住：你不是演讲的主角，观众才是
首先，想想为什麽要由你来演讲，有人认为你会做得很好吗？这是你工作的一部分吗？这个资讯对你本人来说重要吗？反过来看——为什麽你的演讲对这些听众很重要？
大多数人心里的第一个反应都会是：「如果我搞砸了怎麽办？」丶「如果我听起来很蠢怎麽办？」丶「如果我忘词，或是心跳太快，变得口乾舌燥怎麽办？」我们专注於事情是否出错，我们只着眼於自己，「如果怎样怎样」，
但是这一切根本无关乎於你。关键就是：这一切与你无关，它必须与你的观众有关，你如何帮助他们理解某些事？你如何教育丶鼓励他们丶赋予他们力量或提供娱乐？他们想要或需要从这场演讲中获得些什麽？给他们一些有价值的东西，把观众当作你的首要任务，这是场完全关於他们的节目，甩开你的纠结，别活在自己的世界里，把焦点从自己身上移开，专心替那些受众服务。怯场的罪魁祸首就是过度关注自己。
2. 拥抱紧张的情绪，它让你表现得更好
会紧张是件好事，很多时候，人们会因为自己容易紧张而紧张！如果在没有任何紧张情绪的情况下参加演讲或采访，你就会像一颗未爆弹。
就算你很紧张，也不代表你不会有好的表现，我们需要那种紧张的情绪来变得更有效率。
曾经身为纽约一家小型电视台的一名年轻记者，我有幸采访了一位传奇的舞台剧和电影演员海伦．海丝（Helen Hayes），当时电视台的球队正在与当地的知名人士进行明星慈善垒球比赛，我毫无经验，所以非常紧张，但能坐在海丝女士旁边的休息区，我还是很开心。我提出预备好的问题，对方很热情友善，也很大方，而我则因为紧张不已而频频向她道歉。
她看着我说：「亲爱的，当我不再紧张时，那就把我放进棺材吧，因为那表示我已经挂了！」
她建议我把紧张情绪的标签改成「兴奋」——对於机会的兴奋感。如果都不会紧张，我们可能会看起来没有热情或是很敷衍。我宁愿坐在观众席上听一位有点紧张的演讲者说话，也不愿听一位平淡丶死气沉沉丶只是想快点讲完的演讲者说话。请记住，就算你很紧张，也不代表你不会有良好的表现，很多人尽管紧张也能够成大事。
3. 只需要 20 秒的勇气，你就能撑过开场的痛苦
我的许多客户都会谈论到在演讲前最初几个令人痛苦的时刻，他们的害怕来自於像是心跳加速这类的身体反应，可是一旦熬过最初的那几分钟，随着身体的调整，他们就会开始稳定一些。当我正透过电话与一位潜在客户讨论这个问题时，我灵机一动，以火箭发射作为比喻。想想火箭从发射台升空所需的所有压力丶燃烧的燃料丶烟雾和努力，一旦突破大气层，进入太空，它就会安静地飘浮着，压力全失。
如果没有时常做演讲，我们就会害怕，产生抗拒，告诉自己这些压力丶能量或身体和情绪反应不该出现。为什麽我们会这样想？因为我们的舒适圈被破坏了。让自己接受不自在的感觉吧，这是我们与观众一起成功展开旅程的重要因素。
在讲台上，相信自己就像是位船长，即将带领观众进行一次令人大开眼界的旅程，并了解这些感觉都是对这一切感到兴奋的一部分。但是，要怎样才能做到？
首先，要意识到，是肾上腺素让你变得敏锐，让你在一群人面前变得强大而充满活力；其次，请记住，无论有多麽紧张，通常只要撑过前 20 秒，就会渐入佳境，稳定下来。所以告诉自己，只要勇敢 20 秒就好了。这对大多数人来说都能做到。第三，开始为这些紧张的感觉贴上不同的标签，联想到即将会有令人兴奋的事情发生，而且你还有机会以某种方式帮助他人。
去请教任何一位经验老道的演讲者，他们会告诉你，一旦不会再躁动不安，他们就需要在演讲前寻找让自己充满活力的方法，这样才不会显得演讲乏善可陈；某些运动员和冒险家越玩越大，越做越绝，也是基於同样的原因，他们习惯冲刺，需要不断找寻新的刺激。
4. 让肾上腺素成你的超能力，克服难关
在别人面前说话时的紧张感是一种本能反应，如果你理解并接纳它的力量，就能让身心做好准备来应付眼前的任务。肾上腺素是我们的荷尔蒙超能力，它是我们引擎的燃料，可以增强和扩大我们的所有感官。
是肾上腺素的力量让你有战或逃的感觉。肾上腺素就等同於流经大小血管的液态黄金。如果肾上腺素能够让一个人举起一辆 3000 磅重的汽车，那麽你也可以善用这股力量，而不用刻意抵抗，而这麽做可以使你保持镇定。感到肾上腺素攀升时，不要想着：「哦，不要！我很紧张，紧张是不好的！」反而要告诉自己：「我的超级燃料来了！我可以走得更远，征服世界！」
准备公开演讲的确认清单：
知道你为什麽在那里（你的意图和目的地）
了解你的团队成员（了解你的听众以及对他们来说什麽是重要的）
了解你的设备（你的声音丶你的肢体语言丶眼神交流丶环境和实际的配备，如果有的话）
计画旅行的长度（演讲的时间长度以及在整个过程中你需要具备什麽？）
确切地知道你要如何结束（回家和着陆）
我认为平心而论，大多数太空船的旅程都不是让船长去玩乐或争取表扬的，之所以会有这些旅程，是希望以某种方式造福全人类。请立志让你的公开演讲成为一种帮助他人成长和学习的服务之旅，用新的想法和新灵感触动人们的内在心智吧。
