最理想的同事关系是「好夥伴」，不是「好朋友」！
一般人的工作时间，大概是一天的三分之一，也因为每天都要花上这麽多时间，很多人便想打造独特的办公环境，让周遭空间尽可能舒适丶放些疗愈小物跟个人物品，甚至希望同事们都可以彼此照顾，不要总是冷冰冰的。
因此，很多上班族尤其是社会新鲜人，刚走进全新的工作场域，往往花了太多心力嘘寒问暖丶建立关系，却忘了...
职场自由之道：第一天就为离开做好准备!
我自认是个职场上十分理性，但在情场却又过度感性的人，所以这句话可是完全来自我的切身之痛经验啊！一位朋友聊到他有转换跑道的计划，原因是继续待在原公司在专业上无法成长。但他犹豫的点在於公司与主管都对他不错，同事间也相处融洽，彼此像是一家人。有了这层的牵绊，离职这件事成了理性与感性的交战，於是他问我是否遇...
提出辞呈就像离婚，请这样做才能好聚好散…
要离职了，你希望早早离开已失去热情的职场，还是做一天和尚敲一天钟的敲到最後一天？员工离职了，你希望他早些离开以免影响在职同仁的心境，还是希望用尽他可用的时间到最後一天？
你急着想将手边的工作转交出去，却苦於交接的人力不济，你的工作交接人选或新人无法在你离职前有充裕的职务交接期，你只能做到离职的...
求职时必须问的那个问题
两年前，我的一个名叫妮科尔的学生纠结于从哪里开始自己的职业生涯。当她在金融、技术、咨询和营销等领域求职时，她忽然意识到最大的问题并不是她要做什么，而是要去哪家公司工作。
一说到找一份好工作，很多人都会关注岗位。虽然合适的头衔、职位和收入很重要，但还有另一件同等重要的事：文化。职场文化——一...
谁的职场不委屈
公司一个90后男孩辞职过来跟我道别，他是公司去年刚校招来的培训生之一，身上具备了阳光、聪明、富有激情等优点。在新人中，HR及很多老员工相当看好他。他一提出辞职，听闻的相关人员都极力挽留。但他铁了心地要离开，表情里有着一点毅然决然，甚至带着一些忿恨。“我实在受不了他的咆哮，”他说，“他像疯了一般当众骂...
做到9成9，失败了，那是苦劳，只有做到10成，才有功劳！
有时候团队非常努力非常拼命，但到了最後关头气力即将放尽。我可以选择让他们轻松一些，但必须冒着可能会失败的1%风险；我也可以选择让他们咬紧牙关，把最後这段路撑完，做到100%。
大多的时候我选择的是後者，而团队也大多愿意当後者，一件事情做了99%，但最後失败了，不会有人去赞美那99%，大家会问为...
瞎找工作，你只能花五年！
毕业後，你只有五年可以尝试不同的工作，而且一定要找到方向，比如：那一种职务丶那一种行业等。
一般人大学毕业，至少廿二岁，再加上兵役，踏入社会都廿三岁了。如果念研究所再加两岁，开始求职时已经廿五岁。若遇上不景气，工作难找，开始做第一份工作恐怕都廿六岁了，离三十而立只有四年时光！而要在短短四年里找...
当主管出现这四种行为，就失去了当部属导师的资格！
然而，主管要把自己努力获得的智慧，顺利传授给部属，而不遇到阻碍，是一项高难度的挑战。为协助所有主管扮演好导师的角色，葛史密斯列出主管指导部属时常见的4项陷阱，藉此提醒所有主管，随时自我检视是否在不知不觉中犯了这些毛病。
陷阱1：我帮得上忙
葛史密斯指出，大多数的人往往乐於付出时间丶专业与精神...
少了这件事，即使找到天赋也不会成功！
环顾周遭，我看到更多年轻朋友对未来感到迷惘，失去方向者比比皆是。因此，我想对年轻人说一些重话：很多人即使读到大学，拿到硕士丶博士，也是白读，因为并非自己的天赋所在丶天命归属，因为他们并没有找到自己真正的潜力与热情，结果只在职场与生活得过且过，浪费生命。
光有天赋还不够，更要有严格的纪律
贾伯...
顾客经验管理：用社群媒体抓住客户的心!
在这个时代，客户真正的满足感来自「体验」，品牌若能善用社群媒体网络，创造完美的互动经验，不仅能提升客户满意度，更能建立长久的品牌忠诚度。
#1：展现你真挚的感谢
想在激烈的竞争中脱颖而出，并让顾客满意，一定要让客户知道他们的声音有被听见，而品牌又有多麽感谢客户的支持。这时，可以主动且定期...
好员工才会抱怨的！
多年的管理经验中，我认为处理员工的抱怨，是一家公司能否进步的关键之一。
负面的看，它叫抱怨，正面的看，叫解决问题。
有些员工，每天在公司做事，但却不曾去思考工作上的问题，这种人我称之为不知不觉者，他们每天依着规矩做事，一点都不认为工作流程丶环境丶分工丶产品或者策略有什麽问题，主管交待做就...
3种干扰工作进度的人，避开比较好！
为了提升工作速度或杜绝沟通失败，工作中尽量远离以下3种人：
1.真的合不来的人
人与人之间本来就存在有合得来与合不来的差异。和合得来的人在一起，会让你感觉开心丶安心丶总是聊得不亦乐乎。反之，和合不来的人相处，感觉就很差，说什麽都不对盘，判断总是不一样，无法好好地一起工作。
虽说与人相处...
「这不是常识吗，你为何不会？」主管这句话，小心让部属信心全失...
「这件事这麽做，不是理所当然的吗？你为什麽不会呢？」身为主管的你，尤其是面对年轻部属时，可能会有这样的疑问：以前被视为常识的事，为什麽现在却必须事事说明与指导才行呢？
日本某大企业的一名经理曾经告诉我，商社里有一名新进员工，毕业自优秀的私立大学，但是竟然无法接听办公桌上打进来的电话，更别说是问...
懂这3个职场心理学，主管丶客户和同事都挺你！
1. 首因效应：塑造初期认同感，提案比较容易过
人们会被最先听到的关键字所控制，并且形成偏见，在谈判丶说服丶沟通等情境，最好先塑造初期认同者，来影响整个团体。
比方说，如果想让大家支持你的提案，就该在简报的开头，专门针对那些较可能肯定你想法的人进行说服，换句话说，请避免一开始就试图说服经常否...
穷人与富人的8个大不同
穷人与富人的关键差异，以下是其中8件。
1.穷人愤世忌俗，有钱人选择相信
属於愤世忌俗的人，认为大多数的人都想要夺走他的钱，似乎就是有种被害恐惧症，使他们认为周遭的人都想对他们不利。相反地，富人反而会相信别人，他们信任周遭他们所遇见的人。
2. 穷人寻找问题，富人寻找成功
穷人总是习...
「能者多劳」是肯定还是惩罚？
能力好工作效能高的员工，通常是主管仰赖的左右手，也因此自然而然的随时成为主管的救火部队，除了平日的事务，也常会处理一些所谓的杂事甚或私务。由於从来不曾拒绝，反倒让主管认为你甘之如贻，每当有新的事项，自然成了被主管指派的不二人选。
工作本来就有劳逸不均的现象存在，尤其在追求速度与短期达成效益的时...
让你继续和老板共事的方法只有两个!
1.找出老板的根本动机，了解他对你的期望
主管的根本动机跟他对你的期望是密切相关的，他希望你按照他的根本动机行动。所以，找出主管的根本动机，你与主管的工作关系就会获得改善。
主管的根本动机可能来自以下7个典型驱力。
动机1.工作保障。他会怕失去这份工作，所以为了保住位子，他的每个行动与...
培养影响力，你需要这7个习惯!
指出提升影响力的7种习惯，鼓励大家多多练习。
1丶有影响力的人，总是寡言
亚伯拉罕·林肯曾说：「与其滔滔不绝地打倒所有人，不如保持缄默，甚至最好让大家都觉得你是傻瓜。」即便世界上某些人的确以犀利的演讲术着称，但仔细观察会发现，他们在说话时，也都尽量少说，不会叽里呱啦地讲个没完。
原因有...
员工的工作满意度，取决於直属主管的态度
员工对於直属主管的满意度，会影响他们对於公司的整体评价，也是影响他们工作全心投入的关键因素。好的企业文化氛围能增强团队凝聚力，而主管正是营造一个能激励与维持员工正面情绪的关键！
身为主管必须双管齐下，设法减少搞破坏的员工，同时提高全心投入员工的比率。根据前述调查，主管与员工之间的关...
谈加薪时，跟老板这麽说就对了！
1. 拿出你的绩效报表
--这份报表的重点，请放在和去年同期做比较的成长率。
2. 秀出业界的薪资行情
--依照规定，你不可以打探公司其他同仁的薪资，当然是提出其他公司的薪资行情。相信我，老板一定会有兴趣，他们也都想知道别人的行情！
3. 让老板知道有人在高薪挖你
--这点非常...