管理者与领导者,思维大不同!领导力的8项修练

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以下8个提点,磨练领导者的思维。

1. 明辨是非,营造说真话环境

愈高阶的领导者,往往离现实愈远,他们接收到的讯息往往已经是部属自动过滤後的结果,所以,领导者必须努力创造能够让自己听到事实的环境丶将表达「异见」的部属视为重要夥伴,努力让现实浮上台面。

2. 坚守诚信,说到就要做到

部属会从日常工作情境里观察领导者的行为和他所鼓吹的理念是否一致,假如答案是肯定的,才会全心信赖领导者,愿意追随他一起实现理想。想要建立诚信,根本之道在於领导者必须以身作则,从领导者日常行为丶制度设计丶组织策略方向,都必须和领导者所标举的价值连成一气。

3. 随时自省,持续改善

好的领导者会放下过度膨胀的自我意识,避免将部属的指正看成动摇掌控权的威胁,而是觉察到自己经验与知识有限,将他人建议视为更接近成功的线索。

4. 保持谦逊,重视团队利益胜过私利

把组织成功放在个人成功之前,这样的领导者往往是真心认为成就应该归功於一个很棒的团队。缺乏谦逊特质的人,即便才能出众,有短暂的成功,但是长远来看,他们辉煌的战果往往不太持久。

5. 打造愿景,争取众人支持

领导者树立简单丶真诚的愿景之後,自己也要全心投入,才能打动部属,让理念从「我相信」变成「我们相信」。此外,即使部属无法由衷赞同愿景,也要不断探询丶沟通,将愿景和部属的动机丶价值观连结在一起;并且以充裕的时间及安全感,培养他们想要达成愿景的意识。

6. 培养沟通智慧,引导团队通力合作

支撑团队的梁柱不是领导者本身,而是领导者与部属之间培养出的信任。信任能让所有的意见丶行动,成为寻求真理丶寻找最佳解答的手段;否则,团队再优秀,都只会变成多头马车。因此,不断修练沟通协调的技巧,才能有效发挥整体战力。

7. 充分授权,给人才发挥的舞台

授权可以让团队成员感受到自己的重要性,藉此鼓励他们将团队的成功视为自己的责任;给予他们机会练习解决问题,并且担任教练,可以开发他们更多潜能。当成员的信心和能力不断增强,团队也会因此创造更好的成效

8. 磨练识人眼光,建立高绩效团队

表现卓越的公司,往往不是由领导者设定企业这辆巴士该往哪里开,然後要员工把车子开过去,而是找到「对的人」上车,然後再透过这些人的讨论与分享,厘清未来方向。

「对的人」不代表都是天才与菁英,而是和组织价值观一致的人,领导者的任务是藉由沟通和职务调整,找出谁放在哪种位置上最能发挥

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