一丶不只是准时到,而是提早到
准时是为自己行为负责的表现,也是一定要拿到的基本分;「提早到」则不仅是让你获得有礼貌的好印象,在建立人脉上,也有出乎意料的效果。Elle Kaplan在文中引用作家Wendy Gelberg的方法,她提到,只有少数人会提早到会议丶聚会,提早抵达的人,通常乐於与人聊聊,这就是一个很自然的互动好机会,让你也能快速打进一个新的人际圈。因此,职场新鲜人出席会议或活动,「提早到」会是很棒的暖身,到了现场,主动一些,别窝在一旁等别人上前搭话,否则好人脉可能会与你擦身而过喔。
二丶用肢体语言,让人知道「我乐於聊聊」
站得笔挺丶坚定的握手丶诚恳而不做作的眼神交流,这三项是基本却重要的肢体语言。比起握手,人常以点头微笑和一声简单的「你好」来问候,但在正式场合中,虎口对虎口,像练手力一样的重握,能传达你对对方的尊重。
此外,心态面「永远对周遭的人抱持兴趣」也是重要的。这当然不是指骚扰或是过分干预,而是人类多半喜欢跟自己信赖的人谈生意或者聊天,而想得到他们的信任,热情与诚恳是不可或缺的特质。
最後要提醒的是,想和大家打成一片,千万别自顾自地滑手机等。看在别人眼里,很可能会觉得你并不想被打扰。
三丶遵循「迷你裙理论」,谈话简短有亮点
很多新人以为话说得多就是厉害,好不容易有说话机会就滔滔不绝。但在职场丶商场,讲求的是很直接的语言,用条列式的简单表述方式,才能抓住大家的注意力。我们很习惯论点与论点环环相扣,但「落落长」的论述,不出三十秒就会让人心思「飘走」了。
因此新鲜人们必须训练自己「十五秒原则」,想说的话和想问的问题,尽量保持在十五秒以内;另外以「迷你裙理论」为方向,说话像正妹的迷你裙,长得可以讲出重点,但也短得吸引众人兴趣。
四丶聪明提问,进入宝山挖宝
新鲜人们或许常需要向主管丶前辈丶同事们发问请教,但「问问题」其实不只是你单方面求教,主管丶前辈也会藉此观察丶认识你,所以请把握机会,尽可能在有限的时间内,做好功课丶列出自己想搜集的资讯,然後问聪明的问题,绝对不要问公司网站丶文宣DM上就有的傻瓜问题,或过度探问同事的私生活。
建立人脉,其实是一条双向道,有来有往,你必须搭起桥梁,思考如何和坐在你对面的人开启话题,专业议题也好,闲聊也罢,要有眼神接触丶专注,并真心的了解这个人,才能获取对方宝贵的人生经验,也建立起於你们之间的另一层连结。
五丶适度的收尾延续关系
美国哈佛大学法学院曾提出:一场商务会面的结束,才是长期关系经营的开始。这句话点出,後续追踪的重要性。参加会议和社交活动人人都会,但真的在事後认真的延续关系的少之又少。所以拿到联络资料以後,回家别忘了寄封简洁丶温暖的email或者讯息告诉他,很高兴认识你,希望我们保持联络。这绝对不是加FB好友或是以聊天随意的口吻,闲来无事送个讯息,该做的应该是表现成熟有效率的一面,如此铺路对往後职涯上的人际网络也会更加稳固。