协助员工结合兴趣与工作，
投入度与成就感更高
身为店长，面对同事抱怨或人员异动的情形，与其感叹人才难留丶难找，不如先了解员工的困境是什麽丶哪些理念他不认同，并试着去协助他。
曾有个部门经理，总是用颐指气使的态度对员工下达命令，身处在高压管理氛围中的部属不仅不服气，绩效也很差。
找部门经理来沟通，建议他给员工多一些空间。没想到对方直言，逼他们都做不好了，不相信给员工更多空间能有改善。
得再耐心解释，「给员工空间，是在要求员工的同时，说明背後的原因。」否则员工就会只做你规定的事，其他事都不做；而主管也会变成一天到晚追在部属後面跑的人。经理听完後，开始尝试改变作风，也果真发现给员工空间反而让他更省事，团队也更有工作动力。
除了教人怎麽带人丶当主管，陈玠孝对於如何加强员工投入度，也有自己一套方法。
每个月，都会跟直属员工有一场单独面谈，聊的内容不设限於工作内容。透过这个过程，他还能因此得知每个人的兴趣及专长，并给予机会尝试。
例如，有员工对行销有兴趣，他就会邀请对方参与店里的行销计画。「当工作跟员工的兴趣相符时，就算得花上额外时间工作，他们也甘之如饴，此外，这样也可以将个人与企业的目标结合起来，达成员工与组织双赢。」
