如何管理「没有梦」的员工?

Image认清:梦想是没有办法靠後天培养
然而,不要以为只要有了梦想,做起工作就一帆风顺,从此就很快乐;「刚好相反,因为痛苦与梦想往往是绑在一起的,」杨基宽说:「拥有的梦想愈大,痛苦也就愈大」,当工作者找到了梦想,但那些在职场中要面临的挑战与困难,并不会因此消失,反而变成你无法逃避的事,那并不是下班丶放长假或换工作就能解决。

他以自己投入网路创业为例,在一场座谈会上,他接触到网际网路,带给他极大的感动,把「创立一个人性化的求职求才管道」当梦想,但痛苦也就此开始,杨基宽四处向人求教学习网路知识,自己制作网站,甚至在一九九六年抵押了房子,「当时自己放弃了一切,可以说走投无路,面对眼前唯一的道路,又是自己的理想,也只能破釜沈舟,努力一搏了。」

提醒:挑选出有梦想的人
从创业者变成管理者,杨基宽要面对的不再是个人的问题,而是如何必须让同事也能感染自己的热情,共同朝向梦想的方向前进。

「梦想是没有办法靠後天培养的,」杨基宽不相信管理者可以在职场上靠着後来的努力,让对某份工作没有梦想的人燃起热情,他认为不要浪费时间在没有梦想的人身上,唯一的办法只有事先挑选「可能对」的人,再日渐引导丶激发对方对这份工作的梦想与热情。杨基宽建议在徵才时引进科学的职能测验方法,事先设想工作需要的各种职能,有的工作需要热情,有的需要冷静,甚至是冷酷。

虽然有人可能会在测验时故意投企业所好,但是一般来说,职能测验可以筛选掉七丶八成特质不合适的人,「没有必要把每个人都硬要培养成总裁嘛,」杨基宽指出。

挑选对的人之後,接下来是在日常工作中激发他们的梦想。当然,别人的梦想不会和经营者完全一样,一级主管可能和老板的想法最接近,这样推演下去,离创业大老板越远的人,梦想的纯度可能会越来越淡。因此杨基宽认为主管的工作之一,是当「传教士」
(evangelizer),想办法把理念传达到同事身上。

「梦想不是挂在口头上,也千万不要用自己的梦想来折磨别人,而是要体现在每天的日常经营,」杨基宽指出,公司每天面临的是营收和生存的压力,传达梦想不是带领着大家呼口号,工作上的梦想每个人不会完全相同,主管只能靠引导和激发,却不能规格化的强制,因为梦想是会变动的。

目标:帮人找到方向,行动靠自己
杨基宽说,他刚开始创业时,只是想是想藉着网路的特性,帮助社会新鲜人顺利找到工作,但杨基宽後来发现,这些人後来再回到一○四找工作的机率很高,表示一开始一○四的服务就没有让顾客很满足;这让他不禁思考,或许公司真正要做的,是「帮助工作者找到方向,而不只是找到一份工作」,为了让工作者不断学习,一○四後来开始规划和提供教育网丶在职进修等一系列「发现自我」的服务。

「所以主管就必须在设定企业目标时,就带着理想性,」杨基宽举例,有次开会时,一个同事提出一○四或许可以藉由资料库发展「媒人婆」的服务。「这个服务除了让一○四赚钱之外,还有没有什麽意义?」杨基宽问,当时同事一时无法回答,而他也在否决这个计画的同时,也传达了公司经营的理想性与方向。

「如果我拿七千万给你,而只要求你从此以後不再换工作,也就是说放弃转职的权利,你愿意跟我做这项交易吗?」杨基宽在演讲中不时会提到这样的例子提醒工作者:「不要试着寻找成功,试着寻找自己的意义。」「大部份的人一生最後没没无闻,往往是因为太过主观,认为自己『应该』做什麽,而没有反过来去思考,自己『原来』是什麽样的人,」

杨基宽建议,可以利用一些心理测验丶性向测验等科学工具,顺着自己的性情选择自己的方向,找到自己最契合的工作。趁着新年,好好想一想自己想要的生活吧。