一丶销售是长期赛跑,而非短期冲刺
业务销售从来都不是短期竞争,而是需要长期的关系培养。假设今天业务员期望获得更多的销售机会,当然也就必须投入更多的努力去长期经营业务员与客户之间的关系建立,就像生活上许多想得到的事物也不是那麽容易就能得到,花费的心力与承受的风险相对来说会比较高,但最後所得到的收获绝对值得,业务销售就是一场「施与受」,付出越多,拿回来的收获也会越多。
二丶不要挑客户
有些时候业务员会偏好与自己兴趣丶个性相投的客户做生意,但其实有许多人愿意听业务员好好讲,而且愿意买商品,这些客户大多都是知道自己到底需要什麽,而且对於销售商品拥有选择权,所以业务员不该排斥那些愿意挑剔的客户,反而能从他们身上学到不少事情,从他们的角度去思索愿意付钱的客户想法。
三丶分分秒秒不忘进行说服
大家一定都有过说服别人的经验,可能是从亲近的父母丶兄弟姊妹或是朋友下手,进而得到自己真正想要的事物,这样说服的道理同样也可以用到销售上,销售即是说服客户购买商品的过程,而销售员要在这段说服期间一直记住自己是销售员的身分,就像在商场上讲述自己的新点子丶新策略也是一种说服的过程,不能因为其他的外围因素干扰到业务员的判断丶说服,尽量去满足客户的需求,这样将会得到更好的结果。
四丶做最真诚的自己
许多业务员会花很多力气在说服客户,他们努力让自己看起来精明丶懂得许多事情,看起来能为客户提供最多的服务,然後期待在销售过程中能够快速且顺利地达成目的。但这样对做销售的帮助,其实比想像中少。销售并不是业务员看起来如何丶懂得多少丶有没有达到自己的标准,应该是要了解客户需要什麽,客户到底想要获得哪些资讯,并且发自内心地真诚对待客户,也不要太快就希望能跟客户建立关系而侵犯了客户的隐私,另外也不能太过炫耀自己的能力,要谦虚真诚地来赢得客户的信任,进而成功销售。