通常这种人聪明丶本位主义丶权力欲重丶领域性强,而且极具企图心。单位内的事他能完成,但横向的协调沟通很差,与平行单位接触时,通常得理不饶人,即使无理也会用各种手段平反,自己的单位绝不吃亏,弄到组织中争执频生。
这种人又具有企图心,很快就可察觉未来升迁的竞争对手何在,对这些竞争对手的单位,也会特殊「对待」,设法给对方穿小鞋,用尽各种「手段」以打击对手;如果对手单纯,他就占尽上风,可是如果竞争对手也是狠角色,那一场组织中复杂的权力斗争就展开了。
这种人就是「有能力的麻烦人」,他们并非EQ差,而是心思复杂;他们有能力,却会给组织带来副作用;他们通常眼光精准,逢迎有道,知道组织中谁是实权人物,很容易取得上层主管的欣赏。组织中有一个这样的人,就像在平静的池水中投下一块石头,从此涟漪不断;若上层主管处置无方,通常会引起巨大波涛,组织将从此充满政治,麻烦不断。
遇到这种人,我会明确告诫,我对他的观察,希望他收起复杂的心思,回归正轨,而且我会发挥我的辨识能力,在他越轨时,立即制止,并给予处分。而最後如果仍然无法改变,我会放弃这种「有能力的麻烦人」。
可是我的一线主管,他们未必像我一样,有能力辨识麻烦人,而只看到其工作表现,才会受困於这种「有能力的麻烦人」。
做为组织的上层主管,要有能力识人,不只是看工作结果,还要能检查工作过程,要明辨是否用正常的方法完成。更要有能力看清部属的心思,知道部属是简单还是复杂,是自私还是从公;如果上层主管无包青天之明,千万不要用这种「有能力的麻烦人」,而就算有包青天之明,把组织文化变坏了,也得不偿失。