曾国栋在《王者业务力》书中指出，打破协商僵局可以从以下几种技巧着手：
1.试探後再前进
当你不知道客户丶主管或是原厂的想法时，可以先试探性地询问「如果……」，例如，「如果我帮你争取这样的事，是不是对你有帮助？」
2. 善用邮件副本跳级协商
很多时候，无法达到协商结果，是因为层级丶权责的问题。曾国栋建议，当你无法跳级报告，以免得罪对方时，可以写封e-mail谢谢对方帮忙，顺道提及协商进度，将副本寄给主管。明的是感谢对方帮忙，暗的是透过知会相关人员，寻找有没有突破的契机。
3.善用水平思考
找出更多方案供对方选择，试着让协商时所做的一切，能够明显地逼近你的目标，直到达成共识。曾国栋解释，帮对方设下选择提供对方挑选，可以「先入为主」引导对方的决策。
(1)调整时间：
在双方协商过程中，哪些关於时间的要素能够调整？例如，付款期限丶交期等等。
(2)调整数量：
有没有其他产品可以搭配？能否在数量上妥协？
(3)调整规格：
可否修正规格，因为有些参数可能对於某些客户来说，不是那麽重要？可否用其他厂牌取代？当价格不能让步时，可否附赠样品或者备用零件抵销多馀的价金？
除了业务人员之外，其他领域的工作者也可以针对需要进行协商的议题，根据水平或者垂直思考原则找出选择方案，再拆解成不同的选项，方便在谈判现场很快定位目前提出的方案属於哪个阶段？还有哪些方法可用？甚至，也可以将对方提出的选择放在这个架构下思考，看看还有哪些适合的替代选择，与对方进一步讨论。
本文取材自《王者业务力》，商周出版
