1.有勇气做真实的自己
主管需要有勇气去停止模仿其他主管，也必须要有勇气停止去当自己想像中主管该有的样子。但是，主管还是要有主管该有的一些要素，像是专业的篮球选手，一定会身着球衣丶球鞋，而不是穿拖鞋就上场比赛，主管该有的领导能力和专业水准，一定少不了。
「在职场中能够展现真正的自己，才能打造独特个人风格，成为建立人际关系的好工具。」所以停止和自己做对抗，不要强迫自己去成为另一个人。选定一个适合自己的风格与角色，一个自己觉得对的工作场所。在一片中规中矩丶每个人都装扮成主管样的群体中，真实的你才会脱颖而出。
2.有勇气去梦想
在今日竞争激烈的职场环境中，强大的压力已经让人忘记怎麽做梦。「我们应该去想像人生的目的，它可以是很宏大也可以是对社会有贡献的，但无论如何，我们都应该去做梦。」不要畏惧为自己设下未来的目标，并且试着让职涯规划是往那方向走。「要理出1~2个价值观是你真正非常在意的，然後将这些信念加诸至你的日常生活中。」常听人说人因梦想而伟大，但真正的伟人是要逐梦踏实。
3.有勇气去承担风险
人有时是很窝囊的，都会把风险估计得过高，而让自己怯步；却反而将机会低估，使得自己踌躇不前。一个主管如果没有承担风险的勇气，那麽在工作表现上面就不会成长。「如果你在职场上都没有承担过任何风险，那麽你就是在为自己创造更多的风险。」
4.有勇气去倾听别人对你的意见
对於一个有企图心丶有抱负的主管，倾听别人的意见是很重要的。要能鼓起勇气去询问「觉得我做得怎麽样？」「有没有什麽是我需要改进的？」以一个主管来说，这都很不容易。想要得到对方诚实公正地回答，就必须让对方能够安心地说实话。此外，倾听别人的意见不是偶一为之，而是要养成每天倾听的习惯，训练自己有勇气去接受他人的批判与指教，从中去做改进，相信很快就能够胜任好领导者的角色。
5.有勇气去容忍当下的不舒服感
「个人能力和忍受不舒服感的能力是成正比。」不是每个人天生都不怕在众多人面前演讲，也不是每个人都不怕迎接未知的挑战。身为主管，如果想要实现一般人认为对於主管来说再平常不过的事，那就必须要承受当下的不舒服感。忍一时海过天空，忍久了习惯成自然，暂时忍受不舒服感会让人成长为一位强壮的领导者，等回过头看，忍耐似乎也不是件坏事。
6.有勇气去成就他人
「好主管知道什麽时候该让开，让部属来发挥。」主管必须要有胸襟去成就他人，要能够相信自己的部属丶放弃自己原本的权威位置丶放弃自己所拥有的光芒来授权给他人，让部属愿意帮忙并且协助领导团队。主管可以问问看自己：「我真的是那个独一无二能完成这件事情的人吗？我们的团队真的没有後起之秀可以承担这个责任吗？」如果有这样杰出的人，给他一个机会去表现，之後应该试着问自己「给他这样的机会，可以让他得到什麽宝贵的经验？」领导者必须要能够助攻给别人，让更好位子丶更好时间点的人来得分，创造团队的胜利，主管所要扮演的就是这样的角色。
7.有勇气去影响上位者
应该每个人都有过这样的经验：很不同意上位者所订定的策略或意见，但还是不敢说出口。这样的情形，在职场中屡见不鲜，这时，往往需要极大的勇气，才敢站起来把相左的意见对那些有权威的人说出来。对於新手主管而言，必须训练自己不畏惧对上表达意见，同时也要训练自己的沟通表达能力，要用什麽办法才能说服别人的同时，也不让他人感到反感或不悦。所以，主管也必须要学习察颜悦色，了解上司的领导风格丶公司的目标和营运策略，并用适当的沟通方式来阐述意见。
8.有勇气不断奋力向前
当你已经鼓起前七个勇气，做到了承担风险丶影响上位者的决策丶授权给他人以及忍耐不舒服的感受，结果……什麽都没有得到。看似再多勇气都没有用，而你能做的就是，有坚持不退丶努力不懈的勇气。「你必须鼓起勇气去做不一定看得到结果的事，你会投入非常多心力，去应变丶去面对丶去做最大的努力。」就算看不到结果，也应该全力投入去不断的努力，因为「当你尽力去做，永远没有所谓的失败。」
