许多CEO的性格都十分积极乐观,这使他们面对机会时能勇往直前,不因风险而却步。但是,历史上每一次明星企业的殒落丶重大专案的失败也显示,再有经验的团队丶准备再周延的计画,还是有误判出错的可能。在某些状况下,一厢情愿地要把事情做对,甚至会酿成更大的灾难。
因此,杰出的领导者都有一个B计画:他们固然会全力把A计画做到最好,同时也会为了保护自己和公司,准备另一套备案。如果不用这样严谨的态度来面对风险,等问题发生时再想备案,往往为时已晚。
有时候,必须用不同的观点,才能把问题看得更清楚,提前转弯。转弯时,许多人会恐惧,但「恐惧能令你专注,因为恐惧,所以你会评估你的所站位置丶对攀登路线做出调整。」这正是最高明的危机管理:在危机发生之前,就先化解它。
前Google全球副总裁李开复在《做最好的自己》也比喻,备案,就像一把梯子;多尝试不同的方法,就像为自己准备第二把梯子丶甚至第三把,除了增加成功机率,也可以学到新的知识与经验。