1.「反正」「总之」
这两个意思都是「姑且」的意思,在谈话中频繁使用这两个词汇的人,大多对自己没有什麽自信,比方说「反正他会负责」「总之决定权不在我身上」这样的说法,会带给谈话对象非常不可靠而且不悦的感觉。
就心理学上来看,会在谈话中使用这两个词汇的人除了是没自信之外,也有更多的可能是根本不想要承接这份工作,但却又不能拒绝,只好用语气表达不满,但这样的说法并不会解决事情,反而会让彼此之间产生隔阂,反而更不愉快。
2.「我就说嘛」「也就是说」
这种人多半都是自我主张极其强烈丶爱讲道理,自以为自己最正确的类型,希望周遭的人都可以认同自己。往好处来看,这类人讲话有说服力,属於领导者类型,但讲难听点,他们也总是高高在上,自我陶醉在自己的世界里。
建议工作者要表现开放丶能够与同事团队相处的话,就多留意自己有没有这类决断式的口头禅,建议尽快改掉。
3.「好像是…」「有一点…」「不知道为什麽…」
这类的词汇基本上都没有多大的意义,将这类口头禅挂在嘴边的人,多半有强烈的不安感,因为太过在意别人的眼光跟反应,对自己的想法或行动没有自信,因此在对话中加入这些暧昧不清的用字,避免被对方断然拒绝或否定。
而也因为习惯於这种语焉不详的表达方式,在团队沟通上总是会产生困难,而这类人老是把这些话挂在嘴边,看起来好像想要扮演好人或者是温和的角色,也会让同事觉得「你是不是老是在为自己留後路?」,等到判断好风向之後,又立即转向,找到对自己最有利的那一方。
4.「但是」「不过」
这些词汇的後话,其实都是要接续「否定性言论」的,也就是说,他们明明就是已经要接受你的意见,但却不明显表达,只是在鸡蛋里挑骨头,用抱怨连连的方式表达些微反对意见,假装自己有参与而已。