1.找出老板的根本动机,了解他对你的期望
主管的根本动机跟他对你的期望是密切相关的,他希望你按照他的根本动机行动。所以,找出主管的根本动机,你与主管的工作关系就会获得改善。
主管的根本动机可能来自以下7个典型驱力。
动机1.工作保障。他会怕失去这份工作,所以为了保住位子,他的每个行动与决策,都是为了「不要惹麻烦。以免被降罪」。他自然希望你也保持低调。
动机2.升迁。为了在公司里出人头地,他的所有行为都能收敛到这股「不断往上爬」的渴望。因此他希望你能让他风光体面。
动机3.创造财富。他的所作所为都是为了得到更多的钱,更可观的奖金。当然也会要求你全力追业绩。
动机4.名声。如果他很想出名,就会想尽办法引起高层的注意。他可能希望你把重点放在达成目标,让他成为巨星。
动机5.保持低调。他属於极度保守丶极度不愿意冒险的人,所以从不采取大胆行动,他的做法就是尽可能不犯错,尽可能低调丶不引起注意。当然,你也一样。
动机6.追求完美。他会竭尽所能让工作成果符合自己预设的标准。他也许充满使命感丶只想做对的事,或者他极度地自我中心,喜欢事事插手。他希望你凡事按照他的意思做,而且不能抱怨。
动机7.希望被所有人喜欢。他做决策时会尽全力避开冲突。也希望你做选择时,能避开冲突。
2.改变视角,重新写下你与主管的故事
了解老板行为背後的原因後,接着要着手改变你对主管的态度。
首先,我们得先承认,在未厘清老板的根本动机前,我们都活在自己所创造的故事里。这个关於主管和你的故事,可能充满迫害丶背叛与不信任。也可能是关於错失机会,或因为主管而有志难伸。
不论是什麽样的情节,故事都只有一面:你是英雄,主管是大坏蛋。但是,每个故事都有两面。不管你的故事为何,主管一定会有不同版本。
只是平常你一直告诉自己,也对别人说,说久了就变成了真实。但这一切不过是你为了合理化你们的关系,而自己创造的扭曲真实。
所以,要改变自己的态度,就必须先承认自己过去内心故事的偏颇,然後重新建立一个故事,来描述你和主管的关系。当你开始学习用客观的角度谈论主管後,你会发现,用不同的视角看待同一件事,事态就会跟着转变。