员工对於直属主管的满意度,会影响他们对於公司的整体评价,也是影响他们工作全心投入的关键因素。好的企业文化氛围能增强团队凝聚力,而主管正是营造一个能激励与维持员工正面情绪的关键!
身为主管必须双管齐下,设法减少搞破坏的员工,同时提高全心投入员工的比率。根据前述调查,主管与员工之间的关系,是左右员工情绪的关键因素,其中又以「直属主管的态度」影响最大:84%的员工认为,他们与直属主管的关系会决定他们如何看待自己的工作。也就是说,员工的情绪与他们对直属主管满意度有绝对的相关性。
研究进一步发现,直属主管的态度,会造就员工的两极化情绪反应。当主管态度积极丶正向,可以让部属感受到被激励丶受鼓舞,员工就会对工作更满意,投入程度也会加强。相反地,当员工感受到主管的负面情绪,觉得被污辱丶激怒,甚至对主管没期待,对工作的满意度与投入度就会降到最低点。
所以说,不只公司对待员工的方式,会影响员工对於公司的整体情绪与观感,员工与直属主管之间的关系,更会左右他们对工作的感觉,并且非常直接地反映在他们的工作表现上。
一个热爱公司丶对公司拥有正面情绪的员工,可以跟公司建立紧密的连结,也会愿意全力以赴丶使命必达,以最有效率的方式丶在最短的时间内创造亮丽佳绩,而公司也会因为员工流动率的降低,而更有竞争力。
好的企业文化氛围能增强团队凝聚力,而主管正是营造一个能激励与维持员工正面情绪的关键!期许大家能透过不断地学习与成长,打造一个积极丶正面丶愉快的工作环境,让您的团队成员更乐在工作,全心投入!