四个引发客户兴趣的方法
倒述法
一般用在戏剧小说上,是根据表达上的需要,把比较後面的结果或较重要丶突出的片段,安排到文章的前面,能达到让人产生好奇,引起兴趣与注意力,这个手法常见於电影中,《阿甘正传》就是一种很典型的倒述法,故事开始是男主角与一位老妇人坐着等公车,慢慢拉回到他小时候成长过程。
一般我们都习惯用顺序法,例如童话故事总是从「很久很久以前……」开始铺排;如果提案时,你一开始就用倒述的方式来表现,先告诉客户结果,反而会让人停下来,想一想,你为什麽要这样说,产生好奇。
倒果为因
这个方法主要是用在「下标」的时候,像我就经常被书名给骗了,我印象很深的是有一本书的标题,「穷忙的人不要开TOYOTA」,这点就很吸引人,你会想,所以穷忙的人都开TOYOTA 吗?这个标题,就是「倒果为因」的下标方式。这里的果就是「开TOYOTA」,而因是「穷忙」,这是一种谬误思考,会引起人的注意并且去思考。
所以,我都建议想学习如何下标题的人,多逛书店,我选书的方式是三七法则,三分钟找到想看的书名,阅读七页内文,再决定买不买,你可以试试。
证言法
证言法是广告中很常使用的方法之一,最常见的是名人证言,为产品背书与提高可信度,例如化妆品或减肥广告,请女明星代言,让消费者相信在使用相同产品後,就会像她们一样美丽窈窕。
《圣经》故事中,就有一例,神说:「你要做光和盐。」什麽是光?什麽是盐?你要去想,放在灯台上的烛光,可以照亮,是永远不会被隐藏的;而盐则具有防腐功能,他取这功能比喻,概念是要像盐一样,去防止各个地方不要腐败了。
这就是证言法,用一个具体的东西来让人好奇它背後的意义,这也是证言,让人有一个具体的想像依据。简单说,证言就是从真实生活中的某一样东西去反证抽象的概念,就像天国是抽象概念,耶稣用了真实生活中的各种事情,来证言天国的存在与想像。
证言是要让对方知道你说的是什麽,同时还要能引人思考,最後引起他们更多的兴趣。
关键字
关键字是一个概念,代表主题的核心,如同一场提案秀,你只能给一个主讯息,这叫single-minded。你不能给出太多讯息,一旦多了,客户很难抓住重点,或是抓不到我们最想传达的讯息。所以关键字是要你去练习,如何重点式说明,在协助提案时,关键字扮演承先启後的作用。
讯息最好能精简到一句话就说完。我曾经做过一支汽车广告,主打「唯一将幸福列为标准配备的车」,我要卖的就这一句话,如同书名也只卖一个主题。用於提案也是这个道理,你要能瞬间吸住客户的眼球,提案常常就是注意力的战争。
现代人每天收到的讯息太多了,你一定要让他能留下深刻印象,不管你给了多少讯息,都要让他直指一个目标,这就是关键字的作用,让客户只记得一个关键,事实上他能埋单的也就只有这个关键。