总是搞不清楚「为什麽结果会是这样？」的工作者，其实是因为搞错重点，才会做出错误的判断，还很容易被上司误以为「没在思考」。其实，这样的人只要「在行动前多思考5秒」，也许九成工作都得以顺利推行。「努力解决所有事」的想法是错误的，因为「成就感」和「成果」是两回事；极端一点来说，甚至只要选择最重要的两成任务，就能做出十分的成绩。
想厘清自己有没有把握工作重点，可以问自己这15个问题，做好事前评估，才不会白费力气。
「优先顺位」→思考「是不是真的该从这里下手？」
「问题发现力」→思考「这样真的能解决问题吗？」
「体谅力」→思考「对方有什麽想法？」
「自我分析力」→思考「为什麽被斥责？」
「确认力」→思考「这样真的没问题吗？」
「创造力」→思考「这样真的最有效率吗？」
「洞察力」→思考「下一步会如何发展？」
「当事者意识」→思考「对方寻求的是什麽？」
「对策定案力」→思考「没有其他方法了吗？」
「组织活用力」→思考「该问谁的意见呢？」
「流程计画力」→思考「工作是否持续运作？」
「课题形成力」→思考「真正的原因是什麽？」
「目标设定力」→思考「终点在哪里？」
「重整力」→思考「回到出发点吧？」
「逆推力」→思考「逆推回来会是怎样？」
