办公室「江湖人」的存在，是企业沉沦的开始。
办公室中理应是最理性而是非分明的场域，但总有一些人不遵守游戏规则。
我曾经遇过一个平行单位的同事主管，资历比我还深，也很干练，深受高阶主管的倚重，他负责的工作又与我的部门有密切的合作关系。开始合作时，他就先请我吃饭，搭着我的肩，告诉我：一起工作，就是有缘，以後我们好好合作，就是兄弟了，有事我一定帮你。
我很庆幸得到一个好夥伴，可是没多久，就越觉他处理事务的方法很奇特。任何与他有关的事，他都会说：「兄弟，你的事我一定帮你处理，」事实上这件事本来就是他该做的事。他也是个非常聪明的人，任何事他都用最简单省力的方法处理：就是把问题掩盖起来，让问题不要表现化。
当我发觉任何问题，需要他的部门改善时，通常他只处理表象，大事化小，小事化无，尤其是复杂的结构问题，他根本不想处理，只求掩饰，并且要我这个「兄弟」协助他掩饰。
起初，我当然尽可能配合他，可是後来发觉不行，因为问题没解决会持续发生，对我的工作会产生极大的影响。後来，我不得不在公开的会议中反映此事，希望上级主管协助解决。没想到他大怒，认为我不顾合作情谊，让他为难。甚至放话，要我小心些，以後大家走着瞧。
这种人就是典型的「办公室里的江湖人」，凡事思考关系丶人情丶亲疏远近，思考利益交换，不太在意是非黑白。
这种「江湖人」，是办公室中的麻烦人物，通常是老员工，十分油条，已经丧失解决问题的能力，只能靠公关丶人情及办公室中的矛盾存活，当我有机会成为高阶主管时，辨识「江湖人」，并扫除「江湖人」成为我重要的课题。
「江湖人」并不难辨认，他们经常成群结派，援引自己人，互相掩护，因此当办公室中有派系形成时，其中必有「江湖人」，我要求所有的主管，惟是非黑白是问，不能靠个人和下属的人际关系做为工作上的依据，绝不可以「江湖事，江湖了」。
「江湖人」的存在，是办公室沉沦的开始，如不能及时处理，办公室中会充满复杂的政治。
