成为 Google 重点栽培的人才,一定要有这4个能力

Image4项参考指标,成为老板眼中的好员工

第一个指标,是「解决问题」的能力
陈俊廷说,企业对社会新鲜人的要求,顶多就是「发现」问题,从日常工作中找出必须改善的地方,但是工作5年之後,企业的期待就会从发现问题,渐渐提升到给出问题的解答。

身为主管的他,最希望工作5年的员工能针对他们所发现的问题,推论出可能的解答;并从公司每天发布的各种数据丶市场报告丶消费者行为等资料中,找到支持推论的证据;最後再以主管的角度做出判断,提出一份问题改善的方案。

陈俊廷观察,30岁以下的年轻世代,生长於网路蓬勃发展的年代,特别擅长接收大量丶广泛的资讯,因此,解决问题能力的好坏,就是凭「分析」和「逻辑」一较高下。

「每个人手中都有大量的资料,却不是每个人都有找出insight(洞察)的能力。」该采用哪些数据丶运用哪些财务模型,以及如何编排资料的呈现顺序,都是个人功力的展现。陈俊廷说,崭露头角的唯一关键,就是要站在主管的角度做分析,让主管可以拿着你提供的资料,直接对外说明或报告。

第二个参考指标,是「沟通能力」
陈俊廷指出,一开始工作时,工作者可能只是单纯地传递讯息;工作5年後,经常会涉及更多小组丶跨部门的沟通协调,「这时候,口语表达和眼界就很重要,因为你还必须说服别人跟随你的想法。」

在Google这样的跨国公司里,外语能力和国际化的视野,绝对是沟通的助力。陈俊廷观察,年轻世代多半拥有一定程度的语言实力,只是缺乏随时和世界接轨的心态。因此,他建议台湾的年轻世代要敞开心胸,才能准备好站在国际舞台,和全世界的人沟通。

「执行能力」则是Google看人的第三个指标
「你应该从埋首眼前的工作丶冲刺短期业绩,开始把头抬起来看看,试着着手改善手边的工作,才能在职场往上走,而不是再让主管推着你。」陈俊廷说,工作5年的员工,应该在主管的号令之前,就知道该怎麽行动,甚至还能给予主管建议,一起评估各项建议的风险。

最後一个指标是「观点」
当你累积一段工作经验後,要能透过思考提出对事情的见解,不能再当个只会顺从上级的应声虫。最不该出现的场景就是,当老板在会议时徵询员工意见,希望听见不同的看法,你却什麽都没说,这无形中就表示你对企业而言没有太多贡献。

在Google,每半年都会进行一次工作回顾,请员工在自我评估表上,详细描述自己如何完成工作,同时请合作过的同事写下共事时对该员工的观察,之後再从每个人留下的回馈意见中,检视员工在上述4项指标的表现。

陈俊廷说,这不仅是公司评断员工的方式,员工也可以从每个人的回馈中,知道自己应该加强的部分。不过,他也坦言,这4项指标只能帮助你了解自己的强弱项,职涯发展的关键,还是掌握在自己身上。

明确职涯规画,一步步调整到位
「你必须把自己当成职涯发展的owner(拥有者)。」陈俊廷说,优秀员工通常都很清楚自己要专注发展哪个职能,是行销丶业务丶还是研发部门?想在哪个国家工作?未来希望可以提升到什麽样的职位,过着什麽样的生活?工作者对於这些问题的想像愈清楚,就愈能够根据前述4个指标,一步步调整到位。

有了清楚的职涯蓝图之後,下一步,就是放胆去做吧!「如果用一样的工作方法,只会带来一样的结果,那你不妨冒一点险,试试看有没有做得更好的可能。」陈俊廷说,趁年轻,应该尝试各种方法丶拥抱不同的机会,为公司带来一点创新的改变。

即使失败了,也可以从中学习经验,甚至进一步思考此经验是不是对其他专案也有帮助,从公司利益的角度来思考,展现个人更高的价值。