1.复制信念
第一个要复制他的「信念」。信念指的是他相信什麽。「信念」与「观念」最大的不同，在於观念是你「知道」什麽，而信念是你「相信」什麽。通常我们都会很直觉地说这个我知道丶那个我知道，但若没有真实地相信不见得能做到。
身为业务员，若想要复制信念，可以多与超业交流。例如跟对方去聊他的座右铭是什麽？因为从座右铭，往往最容易发现一个人信念的；或者说他认为业务工作是什麽？认为销售对他来说是什麽？觉得顾客对他而言是什麽？从这些地方，就可以把他所相信的东西丶他的信念找出来。
以我为例，我的座右铭是「积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样」。这是我国中参加露营的时候，学校请来一个专科学校的童军团带我们，那时候一位大哥哥讲这句话时，我觉得好酷，所以就记得这句话了，现在我连那位大哥哥都不记得，也没想到这句话在往後竟然影响我这麽多。後来成为业务或是业务讲师後，当我在讲正向思维，这句话影响我超多，就是那个信念：「我要成为正向思维的人，随时让身边的人感受到温暖。」所以我展现出来就是那个样子。同样的道理，若想要模仿哪一位超业，第一个要了解的，就是他的信念。
2.复制策略
第二个要复制的，是他的「策略」。也就是他做的事情中有哪些大方向，例如，他业务工作的职涯是如何规划？或者说，待在这个行业中，除了学习信念之外，还可以问对方要怎麽规划？比如说一开始还没有那麽多的经验，也没有太好的底蕴，要怎麽培养？这些事情，其实是有些策略可以规划的，所以第二个是模仿他的策略。
3.复制肢体动作
第三个，是复制他的「肢体动作」。如果真的想跟这个人一样，可以观察学习他在说话时，肢体动作丶表情是怎麽样？他站的时候站姿如何？甚至在许多成功学里面，会讲到要模仿他的「穿着」，这是有道理的，当一个人进到那个状态时，肢体也会做出一样的反应，像是日本很有名的保险之神原一平，在他的传记中有说，要打电话给客户之前，一定先把西装穿上丶领带打上，才肯打这个电话，他说因为平常的状态不是这样，但只要透过这些肢体动作，就能进入准备服务客户的状态。事实上，他这是在做一件事：在与别人沟通之前，透过肢体动作，进入那样的状态，自然就会比较容易产生对客户的影响力。
通常我在讲这个的时候，会再提醒一件事情。我们常讲的成功学，其实很多概念就是从这边延伸，但是为了比较容易解释，很多人会说你要先有成功的人的「样子」，样子只是肢体动作，为什麽当我跟他穿同个牌子的西装丶开同一款车，就会跟他一样？我认为原因是肢体动作只占三分之一而已，若你没有注意到最根源的信念，没有看到大方向丶策略怎麽做，只有模仿很表面的肢体动作，那是不够的。如果把这三件事情厘清後，你再去请教他丶观察他丶学习他，会更容易跟他一样。
先从复制「肢体动作」开始
对真的有心想透过复制，进而成为超业的人来说，这三件事情影响最大的是「信念」，其次是「策略」，再来才是「肢体」。但在模仿的时候，可以从容易的先来，先肢体丶再策略最後到信念，但是信念才是影响最大的。就像你有意愿丶态度对了，方法就不是问题，但是你态度不对丶没有意愿，给你再多方法也用不出来。在做业务员培训时，都是先从最容易的先来，会让你看到有一点效果，对於一个菜鸟业务而言，先从肢体来是容易的，像不像倒是其次，至少朝着那个方向，也许是自信，能够表现出来那个样子。
最难模仿的当然是信念，因为这常常牵涉到个人的价值观。信念的养成，有时需要长期跟在一个人旁边，所以说为什麽师父很重要。事实上，以业务讲师的角度来看，策略非常容易教，肢体动作更容易，最不容易的就是信念，往往会有一个导师以土法炼钢的方式带。
我自己的练习是这样的。当工作碰到问题时，除了可以问老板，但许多时候，我会用另外一个角度思考：如果我是他，我会如何做决定？如何解决问题？如何做规划？这样的思考模式，对於理解一个人的信念非常有帮助，你跟在他旁边比对，例如说有一个客诉的事件，这个时候最容易看出信念，「你怎麽去看待客户」就是一个信念，当然也可以直接请教，询问他认为客户对自己而言是什麽？认为销售这个工作对於自己而言价值在哪里？这些都是信念，从他说的丶做的，就会慢慢觉察到，进而逐步内化成自己的信念。
