1.好主管会给予他人尊重，同时赢得信任
主管在对待部属，应该一视同仁，并且以身作则。对人尊重是基本，不公平的是，换成主管去尊重部属，这感觉就特别好！有些主管释出善意是有目的，他不会对所有部属尊重，会针对有利害关系的，并且期待该部属给予某种回报；好的主管对於能力好的丶能力不好的，都给予同样的尊重，甚至连等级都不会去划分。这样的主管，理所当然获得部属的喜爱，地位自然崇高也倍受尊重。
美国前总统罗斯福：「你怎麽对别人，别人就会怎麽对你，九成以上都是如此。」
2.好主管会在合法的范围内，有伟大的企图
好主管非常厌恶贪污丶不诚实丶不道德的事情，他们既诚实丶清廉又谦虚。他们有自己远大的梦想，这个梦想是建筑在道德与合法的基础上，不会太好高骛远，或想用不光明的方式去达到目的。原因在於，他们笃信自己的价值观和能力，不随意和非法或不道德的行为做妥协。正因为如此，他们才是真正适合当主管的人。
马丁．路德：「人生最大的难题就是『你为他人做了什麽？』」
3.最好的领导方式是圆融的沟通
身为主管，普遍都有优越的专业技能，但要被认为是好主管，就必须要有善於沟通的才能。好主管的思虑要更缜密，也必须想得比别人多丶比别人远，这样才能俯视问题，提出客观的解决之道和因应方式。并且在与人的沟通上，更是要能够圆融。必须有高EQ丶懂得同理及同情他人丶真诚丶礼貌和成熟的态度，这些都要显现在他的沟通技巧上，才称得上好主管。
柏拉图：「聪明的人说话是因为他们说出来的话有助於大家；愚昧的人说话只因为他们控制不了自己的嘴巴。」
4.好主管不会招摇自己的成就
好主管不会时时提醒你，他就是你的上司，不会把领导与部属关系一直挂在嘴上。他们更不会去炫耀自己的成功事迹，甚至希望被昭告全天下，行事作风是不骄傲且低调的。好主管尽全力奉献自己的才华与能力，带领团队前进，乘风破浪的解决迎面而来的各种危机，事後也不会成就自己，而是将光辉给予团队。好主管是用自己的所作所为来带领团队，而不是光靠镁光灯就能够做大事。
阿拉．雷卡．拉曼（印度音乐家）：「成功是伴随着在一生中奉献出自己所有热情的人。想要成功，就要谦逊，不要让成名丶金钱环绕在脑海里。」
5.好主管会勇於承担风险
好主管拥有十足的勇气，积极对抗滥权及不公不正的事。这些主管永远都是说实话，他们不畏惧公众的评论与眼光，他们追求真正的真理，期许真理摊在阳光下让大众知道。但一般的主管并没有这般勇气，他们畏惧因为自己的敢言而失去人气，他们会选择沈默让部属去受苦，甚至在背後还有其自私的利益盘算使得他们吞下真相。
马丁．路德：「当我们面对重要的事情时，却保持沈默，那我们的生命就凋零与完结。」
6.好主管乐於倾听
好主管非常在意自己的团队与部属，身为倾听高手的他们，非常乐意花很多时间了解部属的需求，并且透过各种不同的管道，尽可能地满足部属们的需求。乍看下非常简单的事，却不是那麽多主管可以做到。倾听需要耐心跟时间，也需要同理与适当的回应。若是可以在团队里做好倾听和沟通这个项目，那这个团队一定比复仇者联盟还优秀。
安妮．法兰克（20世纪最有影响力的100人）：「改善世界这麽美妙的事，不需要等待特定时机。」
7.好主管会带出新的好主管
好主管就好比伯乐可以找出千里马，他本身就有识人的眼光，也懂得怎麽用人。好主管会逐步培养有领导能力的部属，除了提升其专业外，也会教导管理的相关沟通方式，更进一步的，也会要求他负起越多的责任。因此，当你被好主管重用的时候，就代表主管看重你，请欣然接受并且表现得更好，那麽下个主管铁定是你。
Ziad K. Abdelnour（美国知名企业家）：「真正的领导者不是在创造粉丝，而是在创造更多的领导人。」
