让员工觉得受到尊重的六个技巧!

方法一:多听,少说

请让对方把话讲完,不要贸然插话。当员工和你聊到某个艰难的处境时,不要假设他希望你提供解答。

他可能只是需要有人倾听而已,藉着把话说出来顺便整理一下思绪。在你提供建议之前,要先问问他需不需要。

方法二:沟通时要真心诚意

你卖命的主管,是否总是对每一位员工说「做得很棒!」就算情况很明显的并非如此,也一样称赞他们?千万不要变成这种言不由衷的人!如果你认为某人真的值得称赞,请你大力称赞。

如果你实际上很担心某位正在及格边缘苦苦挣扎的员工,那麽,当你和他沟通时,请展现你的同理心。回头去想想一些对方刚刚跟你分享的事,你就可以做到这一点。

方法三:合作

问问员工的意见,倾听他们的想法。适当时要让他们参与,当他们确实有所贡献时,一定要把荣耀归功给他们。

方法四:给予回馈

人都是真心想要知道自己的表现好不好。当你在提回馈意见时,要具体说明,这样你的员工才知道他们应该重复做哪些行为,以及应该避免重复做哪些事。

方法五:尊重员工的私人时间

你或许可以不眠不休丶假日照常上班,因为你无须担负太多家庭责任,但是,这并不表示每个人都像你一样。除非情况紧急,否则请你自制一点,不要在上班时间之前开会,也不要要求员工熬夜加班或是假日加班。

方法六:大声且清楚地赞美

如果有表现出色丶细心处理客户需求的员工,请在他的同仁面前称赞这位员工。更好的做法,是在这位员工服务的客户面前这麽做。

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