1.白目者(自认动机正当,处理事情的手法却非常没有效率)
辨识线索:
深信自己的做法最好,总是说自己懒得玩弄政治。
不擅於「影响别人,促成改变」。
沟通时,是以对方「需不需要知道」为原则。
相信工作成果会说话,觉得没必要自我推销,结果反而变成只顾自己的工作,无视於大环境的变动。
抱怨某个案子花太多时间取得别人的支持,认为事情不应该这麽复杂。
面对白目者,你应该:
沟通重点在於告诉他,他的行为可能使得团队或周遭人受到伤害。
帮助他重新建构观念,有时候某些作法不是玩弄政治,而是积极影响他人。
称赞他们正直,让他知道你支持他。
2.大明星(动机正当,方法适当)
辨识线索:
人们通常不会说他擅长政治操弄,而是说他善於团队合作丶有影响力。
通常与他人关系良好,而且是问题解决者。
面对大明星,你应该:
观察学习,了解他们为什麽做丶怎麽做丶做的时候在想什麽。
遇到真正困难的问题时,再找他们帮忙,记得先自己把问题想透彻,表现出想解决问题的正面态度。
3.野蛮人(动机坏,手法拙劣)
辨识线索:
在别人背後说闲话
寄e-mail指控别人的同时,也散发副本给所有人
吹嘘自己的成功,但是从来不提团队的贡献
出问题时马上怪罪其他人
基於自我防卫而表现出愤怒丶侵略性
奉承巴结上司
面对野蛮人,你应该:
最好避开他们。如果躲不掉,千万记得保持戒心,别信任他们,别随便向他们吐露真心话。
表现坚定丶有主见。许多野蛮人缺乏安全感,也容易颐指气使,如果你态度坚定,比较不会变成受害者。
避免与他们有e-mail往来,即使要有往来,也必须用书面确认你与野蛮人之间达成的任何协议,包括谁丶步骤丶预定日期。
4.权谋家(动机坏,却擅长政治操作)
辨识线索:
跟你说内心话,但是你不知道为什麽他要跟你说这些
他的名字通常与成功的案子有关,但是你很难分辨他有哪些重大贡献
他认识很多权力在握的人,却对没有权位的人不屑一顾
永远有办法躲过罪罚,即使经历最严重的灾难,他的信誉依然没有丝毫受损
面对权谋家,你应该:
了解他指派工作给你的原因丶谁是这个任务里的利害相关者丶要花多少时间丶成果的用途等等,语调尽可能表现想帮忙的态度,但是要避免太早给他承诺。
仔细筛选他透露给你的资讯。
假如要揭露他们的恶行,应该先搜集证据,思考找谁谈最有帮助,别忘了他可能擅长打点与长官的关系,你谘询的对象可能对权谋家有和你截然不同的看法。