1.先订出公司希望的价值观,在面试丶 报到就必须聊到
每个企业都有自己想用的人才,也会希望人才拥有和自己接近的价值观。请切记,从招募开始,以及面试和报到的过程中,都可以和应徵者聊聊价值观。
好处是,双方都可以在内心有个底,最忌讳的是过程中完全不提,等到新人进入公司後才骤然要求。万一新人原本不具备这样的价值观,很可能会造成反弹。
例如:企业希望新进同仁能够拥有3种良好态度,分别是积极主动丶互助合作丶当责共好的价值观。
2.聊价值观时务必明确定义,并且聚焦讨论
从找人进来的过程中,主管就必须设法提到上述3种价值观,听听新人的想法,但是要注意2点:
(1)千万不要抽象空泛的询问
不要只是空泛的问:「你觉得自己能不能够做到主动积极?或者能互助合作?」
这样问,相信没有面试者的答案会是否定的。即使新人说「绝对OK,没有问题」,也不见得双方的想法是一致的。因为该做多少才叫主动积极丶才叫互助合作,所有人的标准都未必一致。主管都应该听听新人的想法,才能够让接下来走的长远。
(2)尽可能让新人具体描述
例如可以请新人聊聊:
他对於对於主动积极的看法?
过去有过哪些不够主动,被责怪的案例?
可以接受主管要求到什麽程度?
在双方聊天的过程中,建立彼此都能接受的标准,才能营造接下来完美的合作。
3.在进入公司合作後,要不断校正标准丶磨合到双方都能接受
不管之前说的再多,都不如进入公司後的实际合作。在新人开始工作的过程中,主管就可以验证是否如同当初所说的那个样子。
如果发现标准不一,也必须在尊重彼此的前提下,不断修正。至少面试时丶报到时都曾提过,此时新人的接受度也会比较高,不会立刻出现情绪而放弃。
如果能够完成价值观丶态度的培养,未来合作的路就会越来越顺遂。