懂说话丶高情商的16条准则!

1.把「不对」改成「对」
很多人讲话常常很习惯在第一时间否定对方,这很容易让对方感到反弹。例如「我觉得你说的不对」丶「你讲的东西有问题」…等等。

我们可以改成「是的」丶「对的」…,然後在後面接续自己的看法,这样子的沟通方式会让彼此更愉快。

2.在谢谢的後面,加上「你」
虽然谢谢跟谢谢你只差了一个字,但是给别人的感觉却差很多。谢谢的说法是一种泛称,但是谢谢你的说法,表达的却是对某人的感谢。

3.请求帮忙的时候,在结尾加上「好吗?」
例如,很多人在请求同事帮忙的时候,常常会使用命令的语气,其实这是不好的。在这种情况下,只要在结尾加上「好吗」这两个字,就会让对方听起来是像是一种商量的语气,而不是命令的语气。

4.聊天时,少用「我」,多用「你」
大部分的人在聊天的时候,通常都是以自己为中心的,每个人几乎都希望多聊一些跟自己有关的事情。所以在聊天的过程中,多用「你」这个字,可以让对方更有表达的空间。

5.多用「我们」这两个字
举例来说,像是「我们今晚要去哪里?」丶「我们周末要去哪里玩?」等等。「我们」这两个字会让对方听起来像是彼此坐在同一条船上,是属於同一阵线的。

简单的说,多用「我们」这两个字,可以迅速拉近彼此的关系

6.赞美别人要多称赞细节
每个人都希望被别人称赞,但我们有时候又会假定对方的称赞其实只是一种客套话。所以当我们能够称赞对方的细节的时候,会让对方打从心底觉得,你是真的发自内心的称赞,而不仅仅只是客套话。

7.用开玩笑的方式赞美别人
举例来说,当我们看见有一个人在社交网站上贴了一张身材火辣的照片的时候,我们可以这样说:「这真的太犯规了!」其实这就是一种开玩笑的赞美方式。

8.不能睁眼说瞎话
每个人都喜欢听到别人赞美自己,但我们喜欢的是真诚的称赞,而不是虚伪的。也就是说,我们称赞的点必须是对方真正的优点。

9.当面说对方坏话,背後说对方好话
很多人在社会上,常常会在别人的背後说对方的坏话,然後当面说对方的好话,其实这是很糟糕的方式。我们应该反过来才对,要当面说对方的坏话,然後在背後说对方的好话。

10.永远别伤害对方的自尊
跟朋友之间可以相互争论丶互相开玩笑,但是在争论的过程中,绝对要谨记,不能伤害到对方的自尊。当一个人的自尊被伤害了,这种情感上的裂痕通常是很难以弥补的。

11.看破,但是不点破
当某个人处在一种非常尴尬的情境下的时候,此时我们应该打住,而不是继续挖苦对方。因为直接点破对方,会让对方难以自容,这很容易造成友谊上的伤害。

12.永远照顾少数弱势族群
在一些聚会里面,可能有一些人是要角,而有一些人可能话不多丶比较没有参与感。一个高情商丶会说话的人,懂得在适当的时候,让这些少数人加入参与,不要让他们有一种自己被隔离的感觉。

13.适当的自嘲
自嘲的好处之一,就是当我们坦承自己的一个缺点的时候,会让对方感觉到我们是坦承的。适当的自嘲能够让别人更喜欢我们。

14.安慰别人的时候,可以讲讲自己的悲惨故事
当我们在安慰朋友的时候,切记千万不能聊自己意气风发的事,这会对友谊造成伤害。相反地,在安慰朋友的时候,可以讲讲自己的悲惨故事,这可以让对方变得比较乐观,让对方认为并非只有自己有过这种遭遇。

15.如果打断了别人的谈话,要记得补上「你刚刚要说什麽?」
在聊天的过程中,有时候我们可能会不小心打断别人要讲的话,如果碰到这种情况,当我们讲完自己的话的时候,要记得问对方「你刚刚要说什麽?」让对方能够把自己原本要说的话给说完。

16.不要说「你懂我的意思吗?」
这句话的潜台词,其实就是「我已经讲这麽清楚了,你怎麽还不懂!」

相反的,我们可以说「我刚刚说的话有清楚吗?」这样说的意思是,如果我没有说清楚,我可以再讲一次,而不是直接指责对方听不懂。

高情商的本质,其实就是站在别人的立场思考,并同时具有同理心。

有一句话是这麽说的:「智商决定你的下限,而情商决定了你的上限。」会讲话的人,更容易建立起自己与别人的信任感,也更容易获得别人的好感。