打造幸福企业的7个心法!

1.不要拚第一,要拚第一幸福
我希望来为我工作的人,大家都很欢喜,到退休也是欢喜的离开。请来的员工若是工作表现不好,你就当做像家里出了一个比较不聪明的小孩一样,没办法改变,这样想就会很轻松;我相信企业与员工之间,是一种缘。这就是一种快乐,看你要不要重视这个快乐。

事业做到了一个阶段,经营者都会遇到这个选择题:你到底是要选择什麽?我自己是这样想的:我们追求的不只是钱,我们不是要拚第一,是要拚第一幸福。

也就是说,虽然这个人比较没有能力了,继续让他待下去,当然公司负担会比较大,但是你追求的不是只有数字。我常常对员工们说:「你们应该去追求幸福呀!不要为了企业这样没日没夜在打拚,把家庭都放一边!」

2.打造不计较的互惠文化
奇美从规模还很小的时候,就建立了一种文化:大家是命运共同体。钱,是大家共同赚丶共同分,这样子久了,他们就觉得公司很公平。做一个领导者,会越做越有兴趣,可是你周围的人,不一定会跟着越来越有趣味。因此,领导者一定要站在对方的立场来做事。

我早在1984年,就要公司周休2日,因为我当时一个礼拜只做1丶2天,要他们做6天,太对不起他们。从那天开始,奇美投入千万元更新自动化设备与监视系统,人的智慧丶潜能全部发挥出来。自动化丶合理化的问题,也跟着被逼得一个个解决了。

3.好的领导者,是幸福环境的塑造者
我用人的第一个秘诀,就是:让员工好做事。我不是教你怎样把事情做好,而是创造让你把事情做好的环境丶帮你排除你做事时的阻碍,所以我尽量消灭派系。差不多是1972年,我就落实「经营权和所有权分离制度」,把公司的重要职位,交给专业人才来负责。

第二,利益分配要公平,让员工的收入要能够达到水准。

第三个秘诀,就是给员工未来。我1973开始实施员工认股分红制度,拿了股票以後,大家是命运共同体,我有赚钱,你也就有赚钱。奇美人退休後,每个人的财富都是公务人员比不上的。

人家愿意进来我们公司,只要公司有能力,我们就有义务让他们觉得幸福,不要让他们的小孩替爸爸妈妈担心。

4.从工资来降低成本的,是无能的经营者
一个好的经营者,应该先从降低原料成本丶提高贩售价格开始。这些都没办法了,才谈工资。

奇美最大的特色之一,就是董事长的薪水比总经理低,总经理的薪水比其他公司的总经理低,一般员工的薪水比别的公司要高。而且,在我们公司薪水比总经理还高的,我看至少有1丶20人。我们的制度是同时考量「年功」与「能力」,可以说,奇美是上下薪资差距最小的公司。

5.有让员工放心「吃到你财产耗尽为止」的决心
一个领导者,有点像是黑道大哥:平常吃穿都要靠我,就算今天没做什麽事,照样有饭吃。古早人说「食客三千」就是这个道理。

1973年全球经济大萧条丶很辛苦的时候,我没有裁员。当时,台湾有一半以上的企业必须裁员或减薪,工厂几近停工,我只有少数部长级以上的高级干部减薪2成,底下的都没动。我跟他们说:「大家可以吃到我的财产耗尽为止!」

这句话你敢讲出来,你就是流氓头子,什麽人都会要跟你。我不会打架,但就算是拳头比我大的人都要跟我。以後再怎麽辛苦,大家都会跟着你。我就是让公司的人知道,在奇美做事你可以很安心,不用担心失去头路。

6.下决定时一定要想:万一失败,会不会连累到很多人
我一生决定事情,只担忧一个问题:我今天做这个决定,万一怎麽样了,是不是会连累到很多人,让很多人不幸?若会担心这个问题丶认为有这个可能性,就尽量不做。

事业发展到一个阶段以後,一定会遇到这个问题,因为你还要考虑到自己是人家的长辈,後面有一大群孩子跟着你。若你自己做得不对,孩子是会没饭吃的。所以,我们奇美从业员每个人都有股,万一公司解散了,他们也还有一些财产可以吃饭。

7.再差的属下,也是别人家里的好父亲丶千金小姐
要消除阶级观念,在人格上所有人一律平等。

一家公司会成功,没有一个人是不重要的,职位可以分大小,但是不能有阶级的观念。就像客人来,我们公司帮忙倒茶水的,越是主管越要做。

要照顾员工,利益分配要平均,要平等对待,这已经成为奇美文化的特色。

可是,这实在是一件没什麽大不了的事情,而是很自然的。就像肚子饿了就要吃饭一样,我并没有挂着一个崇高的目标,然後一定要达到目标或是怎麽样。比较像是走两步,发现了一条路,再走2步,又发现了另一条路。

只是现在回头看,才发现我走的路,跟别人走的路差别在哪里。事实上,我也很怕别人把我给神化了,那对我是很大的负担。

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