EQ 高的人,常把 7 句话挂在嘴边!

高 EQ 的人常说的话 1:让我想一下为什麽
「为什麽」是个很好的词,当你对一件事情存疑丶思考为什麽时,就会开始用客观的角度分析事情,不被情绪牵引。以下举几个情境:
– 我为什麽要这麽努力完成这个专案
– 为什麽我这麽快就答覆客户不合理的需求
– 为什麽我周末还在加班,但我家人明明希望我好好休息并陪伴他们
– 为什麽这个人要对我大小声

透过提问,能趁机觉察自我状态,厘清哪些情绪必要和不必要,尽量避免不必要的事情发生。

高 EQ 的人常说的话 2:谢谢丶请丶不客气
高 EQ 的人懂得保持礼貌,让谈话过程更融洽。适时表达感激更是重要,让人知道你有看见他们努力的过程丶把他们放在心上。

高 EQ 的人常说的话 3:不用了,谢谢
拒绝他人是一门深奥的课题,看似很讨厌,但明确的拒绝其实能有效节省对方的时间,让他人一瞬间明白你的态度,反而是很好的答覆方式。但切记,拒绝别人前先回到第一动「让我想一下为什麽」。想清楚後再拒绝别人,否则覆水难收;也请记得保持礼貌喔!

高 EQ 的人常说的话 4:我这样理解有没有错
讲这句话,代表你正试图理解对方在说什麽,并没有不懂装懂或忽略对方言论;另一种说法「我懂你在说什麽」相对就不太恰当,因为很多时候你未必真的懂对方,却会让对方感到骄傲或扭曲之意,容易造成误会。

高 EQ 的人常说的话 5:我常犯这个错
当你发现别人犯错时,比起严正指责或命令对方照你的方式改正,不如换一种谦虚的说法「我常犯这个错」,像是:「我常犯这个错,要不要重新检查一下,确保内容无误?」

高 EQ 的人常说的话 6:我能否谘询你的建议
多数人接受谘询时,都会产生优越感,代表对方重视你的意见。当你想问别人问题时先说了这句话,对方通常更愿意帮助你,也会给你比较完整的答覆。

高 EQ 的人常说的话 7:我对你有很高的期待
微软创办人比尔.盖兹(Bill Gates)很常用这个句型,他的说法比较像是「你会在这是因为你很棒」,虽然这句话伴随的通常是负评丶不满的地方,但至少能先安抚聆听者丶不那麽直接地抨击对方。