技巧 1丶排列事实後陈述意见
再回到主题。当意见对立时，你应该做的事有两件：
第一件事就是明确你主张的事实。
我之所以主张○○，
– 是因为有○○的调查结果。
– 是根据○○的数字计算的结果。
– 是因为○○商事的○○先生说○○。
根据事实展开论述。
第二件事就是确认对方主张的事实。
反之对方手里有什麽样的事实呢？直接询问可能会刺激到对方，所以用以下方式婉转地问，对方应该会比较舒服。
「如果可以的话，可以请您更具体地告诉我这麽说的理由吗？」
「不好意思我学养有限。请问已经有这些数据了吗？」
对於不对的事，一流人材勇於说不对。因为他们掌握了事实。
三流的人不知所以然地提案，二流的人有明确的主张和根据，一流的人怎麽提案？
有所主张时可以利用「金字塔结构」。顶端为结论，下方则陈列出根据。
结论＝「我觉得是○○」，根据＝「有三个理由」。
举例来说，假设你建议公司采用某网站架设公司。
以下就是用金字塔结构来说的例子。
结论：「我想委托 A 公司架设网站。」
根据：「我有三个理由。第一就是价格优惠。第二是他们有丰富的实绩。第三则是交期短。」
技巧 2丶准备多个金字塔，事先验证各种可能性
金字塔结构是简明扼要说明的不二法门，我想很多人都已经会用了。
然而金字塔结构有一个最大的缺点，也就是「不耐侧风」。如果风从另一个方向吹来，金字塔一下子就会被吹垮。
例如你说「我想委托 A 公司架设网站。」有人从不外包而是内制的不同角度切入，「自己做就好了不是吗？」或者是从一半外包一半内制的另一个角度切入，「请外面的人设计就好，内容我们自己做如何？」
风从另一个方向吹来，你就无法立刻回答，只能说「下次开会前我会查好再来说明」。这样的话就无法当场做出决定。主张与根据虽然明确，但却无法当场下结论，这样只能说是二流做法。
那麽一流人材会怎麽做呢？一流人材会事先从多个可能性，建立不同的金字塔。说明时用的是一个金字塔。可是其他金字塔也已经验证完毕。「我也考虑过自己做的方案。的确自己做的成本较低，但没有实绩，也要花费相当的时间。我也考虑过一半外包的可能，但这样成本反而更高。所以我认为委托A公司是最佳方案。」
站在高点俯瞰全局，也思考其他可能性，这就是一流人材擅长的思考方法。首先在思考结论与根据前，先备妥多个金字塔，这样一定可以为你的主张增添数倍的说服力。
