升上主管才看透:别被权力迷惑,救火扛责紧跟在後!

先求有再求好,必须先接受初阶职位,到一个公认的好环境证明自己。
果然大公司的做事规格就是不同,上班第一天,即被告知每个月有助理费可以申请,意思就是我可以拥有一名兼职助理,名正言顺地请他帮忙。以往工作都是由同事支援,就算有助理跟工读生,多半也是整个部门共同使用,机动性协助任何所有需要帮助的人,并没有特定受命於谁。

助理A的名字被列在工作交接表,备注着手机号码丶信箱跟通讯软体帐号,前一位编辑对他很是称赞,急着引荐我们认识,能有一个比我更熟悉公司状况的左右手是好事。A做事细心,能察觉到我的需求,但一个人蛮干惯了,突然间不晓得该分哪些事给助理做,不好意思麻烦人就得麻烦自己。隔月截稿,总编辑发现我进度缓慢,随口问:「有找A来帮忙吗? 你可以跟交接给你的编辑要他的联络方式。」

事後想来真是可惜,多数时间我只请他跑腿丶买咖啡,做些基本的沟通联络,总觉得与其请他多打一通电话,很多事不如乾脆自己做算了。让助理沦为打杂丶形同虚设,证明我的管理能力不足。倍受挫折的我开启人力银行履历丶准备寻找新工作时,其中有一栏是直接管理人数,还记得当时「一人」勾选的有点心虚。

真正当上主管是在网路媒体,恰好是脸书的全盛时期,活跃的社群入口带动网站流量,客户将大把大把的钞票往网路媒体洒。试用期过後,我如愿成为企划部门主管,接着转调编辑部并暂代社群主管,控管全媒体的内容产出。从资深编辑一路升上主编,名片也跟着换,当时的中文职称印着主编,英文却是Chef-ineditor,总编辑。

正式升职的前一天,我跟老板说:「中文写主编就好,总编辑对我来说太沉重了。」

好的坏的,只要是网站跟社群平台上的公开内容,都得算在我头上。刚结束年假,一篇恶搞黄色小鸭的文章误用他人作品,对方坚持提告要求赔偿,事发不到一周,撰文的编辑立刻提辞呈,虽然理解腹背受敌的感觉确实很不好受,但终究我还是核准他了的离职申请。

事後我一肩全扛,台面上要处理网友洗版跟不理性的言语攻击,同时还得自制简报,向全公司宣导网路着作权的观念;台面下忙着找律师谘询丶进出法院,代表公司跟作者协商赔偿。纵使心力交瘁,但危机处理能力与责任担当,都是身为主管该具备的条件,我理当要慎重处理并视为一次难得的磨练机会。

经历侵权事件後,我确实成长不少,权力迷人,能在职场定人生死;指挥大局确实威风,紧跟在权力之後的是责任。年资只是参考依据,就算公司给了人手却没办法创造更好的工作绩效,也是枉然。

资历久不一定代表格局够,比起一般同事,主管更像是职场里的成年人。成年人不仅要对自己负责,还得对整个体制负责,拥有高度的自主性,但相对地,也得承担自由意志所产生的後果,站在第一线挨着炮火。若只是喜欢掌控决定权却不想承担成败责任,碰到问题时没有解决问题的能力丶而是下意识地逃避,行为造就格局,时时需要看顾的孩子还是比较适合被大人领导。

职场求生法则
职位丶权力与责任,三位一体,想抓紧转职时机,往管理职跳的人更要仔细评估,是否具足条件。未必时候到了就当得了主管,比权力更重要的是责任,这点必须很清楚。