1.理想的经理人和特质没有关系，重要的是「责任感」
欧洲管理权威马利克提到，理想的经理人很难找到共同特质，重点在於行动。
* 有意识的约束自己
* 谨慎认真的执行
* 适切的使用工具
而这其中的核心关键是「责任感」，好的经理人会有浓烈的责任感，这是操守的表现，而非仅是命令的遵守，更不会是心情一来的偶尔为之。
「责任感」衍伸出来的是「自律」。针对自己做出的承诺，有纪律丶有规律的予以实现，没有藉口或理由，为了达成目标，会自己想办法，备妥备案。
2.企业不必成为幸福企业，应该专注在有效产出
马利克强调，企业过度专注在成为幸福企业，会让员工认为：自己的不快乐和不幸福，都是公司的问题。因此产生对企业的依赖感，失去自己创造快乐的动力。
真正成熟的经理人，应该学会让自己产生工作动力，但不须把这件事情过度解读为「经理人的事」。事实证明，员工会产生高的工作动力，主要来自於具体的产出，而带来的成就感或认同感。
3.减少开会次数，最好的开会次数是「零」
减少开会，最好不要开会。每次有了开会的念头，就要思考 「有没有可能不开会？」丶「开这个会的目的是什麽？」如果想过一次，还是认为有开会必要，才得召开会议。
4.分清楚什麽是「营运」，什麽是「策略」
在有限的时间内，经理人要留意：不要被日常营运有关的琐碎事务牵绊，要清楚区分什麽是「日常营运工作」，同时意识到经理人最重要的事——有战略价值的策略计画。後者意思是，可以对公司未来利润产生绝对影响，特别需要经理人专注的竞争优势。
5.管理学不是心理学
越来越多人把管理学和心理学挂勾，用心理学名词，定义管理状态丶定义员工问题。就如同我们用阿德勒心理学去过度解释绩差员工，用破窗理论去讨论团队的合作问题。这样的偏差，会让经理人误以为——管人就是要用心理学，可以用心理学技巧，针对个人，各个击破。
马利克提到，管理的重点是「运作」。管理是一套系统，是一套学问，是一个可以转移的技巧，你的原生家庭，你的童年经验，不会影响你的管理。管理可以有风格，但是管理的技巧都是同一套，可以被刻意学习的。
6.变革要在有限时间丶有限篇幅中形成共识
马利克提出「变革的协同整合」公式：
1/40/3/12/40 > C,M, S, D = Syntegration
这个公式代表：1个最复杂的挑战，有40个关键人物，在3天内，针对12个最重要的子议题，提出40项关键作法。从而完成创造性解决方案 （C）丶达成最大共识（M）丶提振变革的斗志（S）丶点燃了执行的欲望（D）。
这个公式要达成的关键，就在於「必须在3天内」完成与变革有关的决定。因此，40个与会人员要在时间压力下，以达成结论为前提共事。另一个关键在於「使用共同的工具」，让40个关键作法，得以在共同的语言中，成为结论，成为大家的共识。因为「共事＋共识」，才能让变革有节奏，但又有弹性。
