真诚领导该有的特质
《True North: Discover Your Authentic Leadership》指出，真诚领导应该具备以下特质：
－了解自己，特别是自己的价值何在？
－权衡内生与外在动机，问问自己为何而做，是否因为别人的掌声而做？
－打造内聚团队，包括部属成员间有否深厚互信，以及是否能够激励同仁向上？
－勿忘初衷，只有记得为什麽要做，才能不在半途迷路。
《True North》的作者是威廉·比尔·乔治（William ＂Bill＂ George）。比尔·乔治曾任医疗科技大厂美敦利（Medtronic）的总裁兼CEO，现为哈佛商学院的管理学教授。
比尔·乔治写过很多关於领导的作品，最早的一本是2003年的《真诚领导》（Authentic Leadership: Rediscovering the Secrets to Creating Lasting Value）。
真诚领导的7智能
除了上述通则，真诚领导还须具备「7智能」，包括实体的（physical）丶情感的（emotional）丶心灵的（heart）丶沟通的（communication）丶务实的（pragmatic），神经学的（neuroscience），以及认知的（consciousness）。
妮可·海曼（Nicole Heimann）在《How to Develop the Authentic Leader In You》中提到，好的领袖（主管）都应该学会「亲切」这个英文双关语的概念，既是待人亲切，也是取谐音拆开後，从内心观照彼此（intimacy and ＂into-me-see＂），除了要能活用7智能了解团队成员，还能适度地把持分际，与团队成员维持有点黏又不太黏的关系。
换言之，主管既了解每个成员的价值，但又不会太过干涉或介入对方的私领域。
海曼也认为，领导者有没有「真诚的核心」（authentic core）才是能不能服众的关键。
当上CEO或主管，不代表领导力就会随之而来。如果穷得只剩职衔，部属也不可能信服。因此，拿掉长字辈头衔後，「你是谁」才是关键──能做个适格的人，才能当个好CEO。
