做事不求完美丶习惯说不,反而是助你成功的好心态?!

藉由观察部属是否具有这五种特质,主管就能够找出具有高EQ的人才,适当培养,提升团队整体的表现:

特质一:他们不是完美主义者
完美主义者希望能把所有事情做到最好,这样的态度虽然能够提高产品的品质,但有些时候,反而会对公司带来损害。完美主义者常习惯做好万全准备後才开始动作,但过度的准备可能演变成拖延,甚至没有开始;他们喜欢事事都找出一个正确做法,但商场上,很多问题只有当下最适合的解决办法,没有什麽方法是最正确的。

高EQ的人往往不是完美主义者,他们知道,「没有最好,只有更好」所以他们不会等到所谓「最好的时机」才开始动作,而是做好足够的准备後就去做,遇到问题後再做修正,如此能够有更好的工作表现

特质二:他们懂得平衡工作与生活
每天神经紧绷地忙於工作,会产生无谓的紧张,对於身心灵的健康都带来相当负面的影响。也因此,高EQ的工作者不会让自己陷於「工作跟生活分不开」的窘境。对於主管而言,可能会希望部属随时待命,但其实,做到工作跟生活平衡的部属,虽没有24小时待命,但因为拥有健康的身心灵,工作效率反而更高,整体效益并不输其他人。

特质三:他们不会在意过去的错误
高EQ的工作者,不会在意过去的错误,而是着眼於未来如何让事情做得更好。他们并不是犯错後,什麽事都不做,而是懂得如何从错误中学习。许多人在面对错误的时候,会因为自责而心情低落,久久没办法释怀,但高EQ的工作者很清楚已经发生的错误并没有办法改变,重要的是「如何避免下次发生同样状况」。而能够不断从错误中学习并且成长的部属,对於团队是不可或缺的

特质四:他们不抱怨
与其抱怨,高EQ的人才宁愿正向思考。对他们而言,「如何把事情做好」才是最在意的事,所以不会花时间和同事们抱怨主管难搞或是客户机车,因为那没有办法让事情更有效率地进行,反而因为抱怨,让自己充满负面情绪;在面对同样难搞的主管和机车的客户时,高EQ的人所想的是「要怎麽让对方听进自己的建议」,他们着眼於解决眼前的问题,而非抱怨人不对,或是环境不够理想

特质五:他们懂得说不
高EQ的人因为很少有情绪上的波动,且待人有礼,所以会给其他人一种「提出什麽要求都会答应」的感觉,但事实上,他们对於自己什麽该做丶什麽不该做有很明确的标准,也因此在面对不适当的要求时,他们「懂得说不」。举例来说,在职场上,互助合作是一件相当普遍的事,但并不是同事有难,就一定要出手相救,那必须建立在自己时间允许的情况下,若状况不好或不适合,却因为碍於面子或是担心破坏彼此关系,而不敢拒绝对方的要求,反而会对双方带来损害。

举例来说,如果你正在赶工作,已经好几天没有好好睡觉,却因为不好意思拒绝同事的要求,而答应帮忙检查报告,可能会因为过度疲累,反而出了很多纰漏,这对於彼此来说,都不是好事。所以清楚自己的状况,在必须拒绝的时候「懂得说不」对於个人或是团队而言,都相当重要,也是主管所需要的

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