1.消失中的工作：「银行员」首当其冲！服务业持续走低
第一个被点名的是银行行员，主要原因是长期的金融活动停滞和利率恶化，分行数量减少，留下少数窗口和 ATM，借贷等信用调查也会由 AI 进行。
另一个是运输业，像是计程车司机和飞机机师，预估未来 20～30 年，自动驾驶技术可以成熟到不需要人为介入的程度。
此外，即使疫情消退，民众也将愈来愈习惯线上购物，服饰店可能会持续关闭，服饰店员的需求也会渐渐减少，餐饮业的景气也不会马上反弹，所以小餐厅的倒闭潮可能会持续，店长们也会愈来愈少。便利商店无人化则会影响加盟店主。
2. 残存的工作：须具备 AI 无法取代的分析力丶创造力
2013 年英国牛津大学的论文〈工作的未来〉预测，未来劳动人口中 47% 可以用机器取代。日本经济产业省在 2016 年指出，受 AI 技术成熟影响，未来 30 年将减少 735 万个工作。
这显示的工作趋势有二，一是利用 AI 和机器人的工作；二是只有人类可以做的事情。前者例如资料科学家丶经营管理顾问等；後者则是偏重人性丶手工艺的工作，例如看护人员丶美容师丶舞蹈老师丶精神科医生等。
还有一种类型是运用零碎时间完成的「游乐型」工作，运用的是人工智慧还无法模仿的创造力，例如 YouTuber丶搞笑艺人丶电竞选手与实况主丶线上论坛主持人等。这些不受既有职业束缚的工作，未来仍有成长空间。
