1. 前期适时停顿，勾起好奇心
沟通过程中，停顿可以确认对方是否对内容感兴趣，也能让对方有时间思考丶喘口气。停顿也可以制造卖关子的效果，让听众竖起耳朵认真听，觉得接下来的事情十分重要。
举例来说，「今天我要向您介绍最新一代的笔记型电脑，」停顿几秒，并看一下对方眼睛，观察他是否对产品感兴趣，接着再说：「是Ultrabook系列，」再停顿几拍，最後强调：「是目前最轻薄的笔记型电脑，不到1公斤。」
2. 中段设计问题，提高购买意愿
当人说「不」时，心理状态也会如此，摆出拒绝丶否定的姿态；相反地，当一个人回答「是」，会呈现接受丶开放的状态。
所以，如果能诱导顾客说出更多正面回应，後面的建议就会比较容易获得对方认同。在交涉过程中，可以设计一连串让顾客回答「是」的问题，比方说，「你相信运动和保健对身体健康有价值吗？」「请问你是否愿意试用这台跑步机？」
3. 後期删减选项，协助做决定
当顾客同意购买後，又犹豫不决丶拿不定主意时，可以采用二选一提问法促成交易。像是问顾客「请问你要浅灰色的，还是银白色的车？」让顾客选其中一个，快速帮他做出购买决定。
这种提问法一般用在沟通後期，倘若一开始就这样问，或是太频繁使用，容易让对方感到压迫，反而会产生抗拒。
