准备好的厉害技术!

在工作上碰到困难时,许多企业经常使用「PDCA循环

PDCA就是计画(Plan)丶执行(Do)丶评估(Check)和改善(Act)。简单来说,就是针对某个目标建立计画,然後执行,接着评估计画的结果,列举有待改善之处,再活用到下一个计画中,并重复这个流程。PDCA原本是用在工厂的生产管理循环,以追求持续提升品质。後来,商务人士在执行业务时,也会使用这套方法来推动专案,提高工作效率及业绩。

一般来说,PDCA不只可以应用在商务的领域,也可以应用在日常生活当中,改善自己的生活习惯。

PDCA循环是知名的商务用语,全世界都在用。但我认为工作时若碰到需要交涉的重要场面时,PDCA就无用武之地了。

这是因为交涉在计画之前,必须做好充分的准备。若因准备不够导致计画失败,即使之後进行评估和改善,错失的机会也很难再回来了。因此,我提出RPD循环。

我提出「RPD循环」。比PDCA更有用的RPD循环
RPD就是准备(ready)丶计画和执行。意思是,针对某个目标,做好澈底的准备後,接着建立计画丶执行,重复三个阶段。

只要落实RPD循环,交涉几乎都会成功。不用担心这个方法会很困难,我相信读者做过一次之後,就会明白这是「向对方传递想法,以获得最佳结果」的最短途径。

顺带一提,我不太喜欢计画一词,因为这两个字总让我联想到学生的暑假计画,就算没做到预订事项也不要紧。所以我会把计画换成策略

比起计画,人们提到策略时,更容易涌现干劲,尽力完成任务。这是因为人们对於词汇的印象,也会改变一个人的做事态度,如变得积极或消极。

替换词语後,RPD循环就会变成最强的沟通工具。我认为这也是你人生中最强的武器。