1.先做出假设 再想出解决办法
企业家在创业时,不应该总是碰到问题才想到解决方案,预防胜於治疗,应该先将可能发生的问题想过一遍,再针对每个问题作出解决方法或是预防措施,如此一来真正碰到问题时才不至於措手不及。
例如,许多公司或是公共企业在营运多年之後,常常会为了一些与客户纠纷丶劳资纠纷或是诉讼而付出成本,有时数目之庞大可能会让公司入不敷出。造成这个状况的原因,也许是公司本身与客户之间没有建立起良好的信任关系,日积月累之下,数年後造成对公司不良的影响。
因此公司一开始就应该设立规范,妥善建立客户与公司之间的关系,或是可以成立机构或组织,想办法处理与客户之间的纠纷,如此以来才不至於让问题恶化,导致无法承担的後果。
2.山穷水复疑无路 柳暗花明又一村
看似绝境的僵局,其实可能是另一个转机的开始。创业的路上最忌讳的,就是碰到困难後就止步不前,半途而废,如果连眼前的困难都无法解决,又怎麽可能会有成功的一天?因此,每次在碰到僵局时,其实不用因此而感到灰心丧志,如果能够积极面对,不但能够解决问题,还可能因为问题的解决,而得到更多的回报。
这样的方法其实不只适用於创业者,而是每一个在职场工作的员工,甚至是每个人的人生。
3.用不同的角度思考
每件事情都有一体两面,在碰到困难时,绝对不要只局限在一种观点,而一直往死胡同里钻。不妨静下心来,换种角度思考,有时候自然就能找出解决办法,或是想出新的观点,甚至能激发创意,为公司注入活水。
而且,用正向而开放的方式思考更能够让公司的气氛更加和乐,而不至於让公司的员工在遇到困难时充满绝望和怨气。
4.把握你能够把握的
碰到困难时,不要总是钻研於不能解决的事物,而应该更加把握自己能够控制的条件,甚至让自己在可控制的情况下增加自己的影响力,让公司不至於全盘皆输,有时在这样的运作下问题就能够迎刃而解,甚至比之前更有影响力。