打造职场竞争力的关键!

缩短成长平缓期的时间
关键在於随时「扩大」现有工作相关事物的学习,在自己现有的工作上不断加强自己的知识外,还要逐渐扩大自己了解范围的广度,这个广度有可能就是自己下一波成长所需要具备的知识。

大事丶中事跟小事
所谓的中事,就是产业内的常识,你会做别人也会做的事。一个主管只要交会部属学会中事,就能让部门维持起码的运作。

另外,管大事的意思就是要抓紧部门的方向与目标,然後制定策略以及安排人力,形成一个能够有效执行的团队。管小事的意思就是观察部属做事的方法是否有抓到关键。

主管的价值就在於能够清楚地指点一件事情的关键,能够学会管大丶中丶小这三件事,才能算是一个称职的主管。

在一间公司,沟通都是一件事很重要的事。一个人在职场上不擅长沟通,通常有两个原因:

第一个是,对想要说的事,缺乏系统性的了解

当我们对职场上的事情还不够了解的时候,解释起来就会变得零零落落,缺乏逻辑,更严重的情况可能会造成矛盾。听的人变得相对吃力,自然就会造成沟通不良的情况。

第二个是,没有站在对方的立场思考

举例来说,当一个工程师要对一名行销人员说明的时候,如果大量使用到专业术语,例如资料结构丶物件导向程式设计..等等。对方一定会完全搞不清楚状况。

要让听的一方听的进去并且认同,我们需要做的是站在对方的立场来说话,并且用对方听得懂的语言去说。

因此,提升沟通能力的关键不在於个人的口才,而是在於是否能对事情有系统性的了解,以及是否对人有深入了解的习惯。

一间企业的问题,有很多情况都是来自於「人」的问题。因此,对人的了解是一个人要升上主管的必修课。与人互动的过程,其实就是一个发送讯息与接收他人回覆的过程。而当我们接收到他人的讯息或是意见回馈之後,我们要再进行反思,将所吸收的资讯进行消化。透过持续与他人的互动,我们就能够学到越来越多的东西。

当一个人接收讯息的能力越强,代表这个人的敏感度越高。一个人如果在「自我思考」跟「与人互动」都很熟练,这会是最好的情况。

大将的养成
一个大将的养成,通常需要从基层开始,也就是从一个兵开始,然後再历经士,最後才晋升到将。从兵晋升到士的关键在於,拥有好的能力,并且能够完成主管交付的任务,甚至如果还能有不少的创意,就更容易被升为基层主管,也就是士。而基层主管的工作就是要能够有效带领一群部属完成任务。

一名优秀的士即使表现的很优秀,但却未必能够被升为将,原因在於思考习惯与任事心态上的差异。思考习惯指的是思考范围的大小,任事心态指的是被动或主动。

简单的说,一名将才必须能够站在整个公司或整个产业的范畴去思考,同时必须主动积极提升自己职务上的价值,而不是被动的接收指令。具备这两点,才有办法成为一名将才。