1. 聆听是为了学习，而非表现礼貌
很多人倾听他人说话是出於「礼貌」，而非出於「好奇心」。愿意倾听是件好事，但如果不是出於对於对方的好奇与学习动机，我们就只是在假装自己有在听，却左耳进丶右耳出，而无法产生真正有意义的对话与沟通，你也无法真正敞开心房，从别人的话语当中获取极有价值的资讯。
2. 缩小自己，放大别人
即使你无法改变别人的聆听习惯，你仍然可以控制自己别太自我中心，别在他人讲述自己的经验或想法时，打断他们说话，并只以自己的角度去回应。让你心中杂乱的声音安静下来，全神贯注在对方所说的每字每句。「若你结束一场对话，却发现自己什麽也没得到，那就代表你并没有认真聆听。」
3. 多问问题
成为更棒倾听者的最好方式之一是：比起只是回答，请试着去问更多问题。当你提出问题，就代表你对对方怀抱着好奇，并且希望更了解对方的想法，对方也可以顺着你的问题给予回答。如此一来，你不仅能得到你想要的答案，也能让对话持续下去。另一个好处是，在这个越来越两极化的世界里，与其快速的对某人某事下定论，问问题可以增进彼此了解并减少误会的产生。
4. 注意自己的说话/聆听的比例
作家Scott Eblin指出，在一场对话中，我们可以试着达到聆听和说话「二比一」的比例。例如当你在会议或对话中担任纪录时，你可以记录所有人发言的次数和内容多寡。藉由观察其他人与自己的说话次数和方式，我们或许能从中更了解自己和对方！
5. 覆述对方所说的话
许多人其实在聆听之後，还没办法精确的理解对方想表达的内容。因为当我们在聆听的时候，其实很多时候脑袋中在思考该如何回答丶自己是否同意等问题，有时候会忽略掉细节而造成误解。为了解决这个问题，你可以试着进行「积极聆听」：在对方说完之後，用自己的方式组织资讯并重复一次，向对方确认他/她的意思是否和你所想的一样。如果不同，你们就可以利用这个机会厘清彼此的看法。
6. 在对方说完前，不要思考怎麽回答
如果我们在别人说话时，就开始思考该如何回应对方，我们可能会因此而遗漏掉某些讯息或是对方话中所隐含的情绪。但我们必须要了解的事，我们并不是世界的中心，因此在对方说完想说的话之前，不仅别打断对方，也必须全身贯注在他的话语上，给予对方尊重。等到他/她说完之後，你再开始构思该如何回答也不迟。
