1. 沉默是金
虽然把心中的感受毫无保留地向身边的人倾泄而出，可能会使你觉得轻松，犹如放下心中的一块大石，但这样的感受只是短暂的。在任何冲突当中，未经控制与处理过後的情绪会使得我们容易固执己见，双方难以沟通协调，关系也可能因此而被破坏。而当你试着去体认并处理自身情绪，你将会较能够理性的面对冲突并着重於解决彼此之间的问题，而非抒发情绪之上。因此，请学习在脱口而出之前先三思。
2. 增加EQ
情绪智商的高低意味着，我们有能力去理解并处理自身与他人的情绪，并利用这样的认知去控制自己的行为并协调人际关系。几十年的研究结果发现，「EQ高低」是杰出表现者和他人之间的重要差异，因为他们较能专心致志在某个目标上，并取得惊人成就。
发现「EQ」最能够预测员工的职场表现，而高达90%的杰出表现者EQ普遍较高。统计数据也显示，高EQ工作者较低EQ工作者每年多赚29000元美金，而一个人的EQ分数每增加一分，年薪平均就会增加1300元美金。增加EQ不仅仅能让你在职场上取得成就，这也能让你常保愉悦，不容易被负面情绪所困。
3. 时间管理
我们时常将大量时间与精力放在处理迫在眉睫的事情，而忽略了真正重要的事情。当一整天过去，而你终於将待办事项清单上的所有任务打勾之後，你才会发现自己一整天都在处理急迫性高丶重要性低的日常琐事，而并未区分事情的轻重缓急。因此事前规划与有效运用时间能帮助你每天更接近目标一点点，也能把时间与心力放在真正重要的事情上，尽全力取得更好表现。
4. 聆听
当我们在聆听别人说话时，其实多数时间都在思考自己下一句该接什麽话，而非专注於对方所说的每字每句，但聆听应该着重於理解对方的想法，而非总是分心思索着如何给予回应。
「聆听」是在人际关系当中极为重要的技能，我们也能从他人的话语当中汲取经验并提升自我。而除了从口中说出的每字每句，说话的语调丶肢体语言与话中蕴含的言外之意也能透露一些讯息，因此养成细心敏锐的观察力与专注聆听，能帮助我们在人际关系当中更加如鱼得水。
5. 懂得适时说「不」
加州大学旧金山分校的研究发现，当你越难以向他人说「不」，你越容易感受压力丶筋疲力竭甚至忧郁的情绪。勇敢拒绝上司丶亲人或朋友所托付给你的新任务，代表你更能够专注在手边的工作上，并可做得尽善尽美。当你学会说不，并从不必要的束缚当中解脱，你就能将更多时间与心力放在生活中更重要的事情上，例如与家人或朋友之间的相处丶令你放松的休闲活动等。
6. 拥有高品质睡眠
我们都知道睡得好对於大脑有所助益，但罗彻斯特大学最近的研究证明了「高品质睡眠」对人体身心状况的良好作用。当一个人拥有充足且有品质的睡眠时，我们的大脑能够有效清除有毒的蛋白质，这些蛋白质是在人醒着并进行精神活动时，从神经元当中释放出来的。若我们总是熬夜或睡不饱，那些有毒的蛋白质会一直留在大脑当中，并逐渐伤害你处理资讯与解决问题的能力，更可能会扼杀创意思维，甚至加剧情绪反应。因此长期下来，培养规律且充足的睡眠习惯，将对你的每日生活有所帮助。
7. 保持正向乐观
在远古时代，农业社会尚未发展之时，人类以采集与狩猎维生，因此他们必须时刻关注周遭环境的变化，察觉可能的危险并做出反应，来保护自己的生命。这样的生物本能在当时，能够帮助人类祖先存活下来。
但在现代，这样的本能也使我们难以怀抱正向思维，容易去设想潜在的威胁与风险，并容易产生悲观负面的想法。而当我们觉得未来一片灰暗，我们的平静情绪就会导致混乱。因此，我们必须试着专注在正面乐观的想法上，来抵抗这样的生物本能。
