领导特质1：先为别人着想
我们的评价来自於我们对他人有哪些贡献，而不是我们累积了多少物质。换句话说，先为别人着想能够让他人觉得你是真心的为他们好，而当他们觉得你是真心为了他人好，人们就会受到鼓舞，进而也想要做出贡献，追随者才会愿意追随你。
「先为别人着想」是领导者最重要的领导特质，许多人无法成为领导者都败在这一点。
领导特质2：期待最好的结果
这世界充满了各种容易让人悲观的事，但领导者总能让人看到希望，并且相信这个世界会变得更好，这就是第二个领导特质：「期待最好的结果。」领导特质的第二个关键，在於不要专注在失败上，而是专注在成功上。抱持着更好的期待，能够让你成为一个更好的领导者，毕竟，谁想追随一个悲观的人？
领导者是贩卖希望的人。
领导特质3：以勇气回应机会
当机会来临时，许多人会采取风险较低的措施来避免需要面临的风险，但一个真正的领导者，则会以勇气来回应机会，而更重要的是，他们会「把事情搞定」。
真正的领导者不会总是等待，而是会去开创机会，他们偶尔等待，但为的是更好的时机，所以他们不会总是等待，而会采取适当的行动去开创机会。
以勇气回应机会的另外一个关键在於「采取行动」。
怎样的作法可以替公司开创机会？你如何能让业绩增加？想打电话给谁却迟迟没打？别等了，赶紧采取行动吧！这就是真正领导者会做的事，有足够的勇气去采取应该采取的行动。
领导特质4：拥有对智慧的渴望
最好的领导者，都拥有对智慧的渴望。领导成败的关键在於决策，而决策成败的关键在於智慧，领导者每天都必须做出大量的决策，因为没有足够的智慧容易导致失败。因此，那些最优秀的领导者，无一不是渴望获得大量的知识与智慧。
换句话说，一个真正的领导者必须让自己不断的成长；保持终身学习的习惯，可以帮助自已不断开拓智慧。
领导特质5：概括承担所有责任
真正的领导者会愿意扛起责任，他们很少责怪别人，而是将结果成败揽在自己身上。
一个真正的领导者，当面临的结果不如预期时，他们不会怪罪别人，而是将责任揽在自己身上。当你碰到状况不如预期时，如果你总是怪罪他人，就不是一个真正的领导者。
