1从生理角度进行心理调节
生理与心理是互动互制的。心理的变化会引起生理的相应变化,生理的调节也会对心理产生影响。当怯懦时进行生理上一些调节措施,往往能取得良好效果,比如深呼吸丶舒展四肢丶走动等方式,都可以消除丶缓解卑怯紧张的心理。
2以心理暗示进行心理放松
心理的病用心理的方法矫治最直接丶最有效。心理卑怯现象是心理夸张性感受所致,必须让心理感受重新归位。要达到这一要求,需要采用心理暗示的方式,对他人有客观丶明确的认识,对自己做准确丶公正的评估,这样就能保持清醒丶树立信心。当别人说话显示出我们没有的优势时,可以对自己做这样的暗示:这是他的优势所在,我同样也有优势,是他比不上的。
3无须神化对方
说话的卑怯现象,从本质上说是对对方的评估过高,从而看轻了自己,产生距离意识和崇拜意识。我们应该要加强对对方的认识,切勿对对方过高认定,更不要神化,要把他看作一个平常人,因为谈话者都是平等关系,不要人为的把双方地位拉开。正确认识自我丶摆正自己位置丶提高自信心。
4克服表现欲望,注重表达效果
有时我们说话产生卑怯现象,并不是小觑自己的缘故,而是极强的表现欲望造成的。说话之初一心想着一鸣惊人丶压倒他人。当发现别人口才卓绝丶见解精到时,心理上产生失落感丶挫折感,情绪受到冲击而一落千丈。对此,要培养自然的说话心态,把自己的意思清楚的表达出来就行了。
5用肯定的语气说话
如果你感到不确定,那麽这种不确定感将会透过你的声音共振出去,你所说的每句话,都会被别人解读为是在问问题。具体的做法是:每句话的结尾要降调,这样你说话时听起来就是对自己说的话很肯定。
6音量要大
说话的声音大一点,吐字也要清楚一些,以一种口齿清晰的方式来表达,会显得你受过良好的教育。
7平时多看书丶看新闻,累积可供谈话的资料
在沟通的过程中,我们有可能同客户谈到任何问题,如果准备不够充分,甚至对客户所提的问题一无所知的话,那麽谈话到了这里,就会变得很尴尬。没有话说了怎麽办?是沉默还是转换话题?无论我们怎样做,都会在对方心里留下不好的印象。唯一的办法就是,在」战斗「开始前,准备好充分的可供谈话的资料。当资料丰富了,谈话时也就不会发慌,从而避免不必要的尴尬场面。