如何创造更好的企业?企业家们的5个体悟

1. 思维要更像年轻人
在这个多变丶资讯量庞大的世界上,年轻人所具有的特性是:适应力强丶喜欢社交丶透过网路找寻遇到问题的解答。他们是最具有韧性的一个族群,能够随着环境调适自己。如果我们能让自己的思维更像年轻人,不仅可以让公司更有弹性,也可以知道将成为主要消费者的下个世代的想法与需求。

2. 走到哪学到哪
我们不是万能的。虽然现在资讯网路这麽发达,但是我们还是不可能学会所有的事情,也有可能做出错误的决定。所以当我们做错事情的时候,要马上承认错误丶把这次的错误放在心里,并且寻求合适的人一同解决。在解决问题的同时,也是在学习。

3. 把以顾客为中心变成是以员工为中心
现在的世界中,我们都会以顾客为中心。但是我们从没有这麽想过:如果连员工都没有办法满足,又怎麽能让消费者开心呢?因此,Fifth Avenue Brands的执行长Richard Lorenzen提供了五个做法,可以让我们更看重自己的员工。

-倾听那些较基层员工的声音,才能知道他们的问题所在。
-可以鼓励员工们提出回馈,以及问题的解决方案。
-不要因为员工的批评而惩罚他们。
-一对一面谈让我们可以更知道问题的所在。
-如果做错了,就承认吧!

4. 做事越透明,可以让你变得更好
如果处理事情不透明,则遇到一个很糟糕的状况时,我们就只能自己一个人将问题往肚里吞,结果只会让事情变得越来越糟。因此,当遇到困难时,不要再在乎自尊,而是要勇於承认问题,让大家一起来解决!

5. 不要太严肃地看待自己
人总是会犯错,所以面对错误时,不要总是苛责自己,让自己陷入崩溃的情绪。学着笑而带过这些困难,才会让自己更有动力继续向前迈进!

 

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