1. 问题
成功的领导人会善用问题，他们会问问题让自己学习，或是以问题引导底下的人了解某件事。很重要的是，成功的领导人要会倾听，他们也知道全公司丶部门的人都可能会听到他们抛出的问题，所以他们不会随便乱问，一定要经过缜密的思考才问问题。
2. 认真倾听
以亲身经验说明，他之前遇到一个主管，常常无预警的出现在各小组讨论室。当他关心所有人的进度时，他一定会拿着纸跟笔，纪录所有人问的问题，并在有答案之後亲自去跟当初问问题的员工说明。就因为他肯认真听每个人的想法，并找出答案，所以当他期满要离开时，大家都很不舍呢。
3. 谦虚
大家都知道谦虚是美德，但或许有人会觉得，太谦虚反而让别人容易欺负你。虽然如此，好的领导人多少都愿意承认自己不足的地方，并接纳专业人士的建议。所以要拿捏好分寸，该承担的责任就不要逃避，真的不了解的领域也不要逞强。
4. 健康
没有什麽比健康更重要了，如果身体不舒服，一整天的工作效率也不会好到哪里去。只要是坐办公室的人们都要注意，不要让自己一直坐在椅子上，适时的起身活动筋骨，最好每周有固定的运动习惯，并让作息尽量正常，才能以最佳的状态上班喔。
