但具体来说，在组织内「自愿付出」的行为到底有哪些？主管从下列5大面向，找出具备组织公民行为的人委予重任，逐渐重整团队的工作文化：
1.利他行为：总是主动协助他人
当你发现团队中某些人，经常协助他人丶给予支援，可以适时提供他们奖励与回馈，藉此激励他们保持助人的行为，带动办公室的利他风气，创造良性循环。
2.尽职行为：懂得自主管理丶拿出超越组织期待的成果
因为对组织的归属感丶认同感等内在诱因，这种员工能够享受工作并乐在其中，提出超越组织预期的绩效。他们也很自律，懂得规划时间运用，提早完成任务，愿意设定高於组织规定的自我标准，取得出乎意料的品质与成果。
3.运动家精神：随时保有正面的工作态度
即使部门面临财务问题丶产品销量下滑等困境，具备运动家精神的部属不会被打败，仍会保持积极丶正向的工作态度，不受环境变动影响丶不抱怨短期带来的不便利，恪守份内职责。他们会与团队共患难丶共体时艰，甚至愿意为团体牺牲一部分自己的利益。
4.谦恭有礼：不论职位和对象，都能保持谦虚丶尊重专业
拥有组织公民行为的人，在人际相处时谦虚有礼，愿意主动学习丶自我提升。同时他们也尊重同侪的专业，不吝啬请教别人的协助，并时常发挥所长，给予反向协助。
5.公民美德：站在公司整体的角度，主动出力丶提供发展建议
除了在职务上扮演好自己的角色，他们更愿意站在公司的角度，做出为整体团队有利的行为。主动参与团体活动丶关心组织进度丶为团队提出发展建议或改善方针，视全体利益为第一顺位，避免自扫门前雪的心态。
