如果想打破管太多的习惯,该怎麽做?下面提供四种方法:
1. 克服自己的缺点
我们都能为自己做的事找藉口,管太多的主管也是一样。以下就是长期管太多的主管常用的藉口,以及他们真正的意思: 有了这些藉口,就会让你带领的团队无法获得授权,士气低落。你不应该找出各种理由来说明为何应该管太多,而应该考量为何不该管太多。
2. 放手吧!
管理得当和管太多的差别,就在於究竟要管到多细。若不要管太多,最重要的就是别管枝微末节的事。这可能不容易做到,但关键就在於每次进步一点点。首先,你可以先检视你的待办事项,看看有没有什麽简单的事可以交代给团队成员去做。和直属部属明确讨论,你该管细节管到什麽程度,以及他们希望你帮什麽忙。你也该特别强调待办清单中最优先的事项(也就是真正能增加价值的大项目),并且一定要把大部分精力花在这些优先事项上。
3. 提出「预期的结果」,而不是「达成结果的方法」
对该做的事情有一些期许,这没什麽不对,但是,「告知预期的结果」和「指示如何达成那些结果」是不一样的。主管应该要针对自己交办的工作,清楚订出及格标准。要能够清楚说明你希望最後的成果是什麽,但可不要非常详细地指示要如何达到那些成果。觉得不放心的话,应该是先告知属下你预期达到的成果,然後问你的团队成员打算如何达成(而不是告诉他们如何达成)。你可能会很惊讶地发现,他们的方法虽然可能和你不同,但可能带来优异的成果。
4. 期待部属(大多时候)会把事做好
你之所以会想管太多,是因为害怕事情做不好。但把失败的风险放大之後,你的部属就会有种「习得的无助」(learned helplessness)的心态,开始觉得一定得靠你事事都管,他们才能把事做好。这会是个恶性循环。所以你应该改变做法,要帮属下准备好成功的条件。清楚告知怎样算是成功,并且提供成功所需的各种资源丶资讯和支援。只要达到标准,就不吝给予赞赏。长期来看,你就会明白,偶尔有些失误,其实有助於长期的优异表现。 没人希望上司管太多,同样地,也没人希望自己是被人讨厌的管太多上司。
只要把重点持续放在大局上丶激励你的员工,就能把心力导向对的地方,成为高效能的主管。