1.不疾不徐:
很多职场达人都教人做事时「快刀斩乱麻」,但批判性思考却最怕急就章。它需要的是耐心与一定程度的EQ,这样才不会让情绪冲昏头,片刻间做出你以後都会後悔的决定。
2.认真看待反对意见:
反对意见(negative feedback)就像刚挖出来的钻石原矿,粗糙尖锐让人难以接受,但如果经过适当雕琢,完美的那一面就会出现。
因此,碰到反对意见时,该做不是筑起高墙自我防卫,而是等个一两天再来回头咀嚼,可以问自己的问题包括:我可以从批评中学到什麽?我能从当中获得什麽事实?
如果以上皆非,那我能从别人的角度学到什麽?如果能够做到这些,批评对你会变成资产
3.留空档让自己沉思:
批判性思考很难,因此需要不被打扰的时间才能做,而当下该自问的问题包括:
前提是什麽?
事实是什麽?
好处跟坏处是什麽?
潜在变数是什麽?
主要问题是什麽?
可能解答是什麽?
最佳解答是什麽?
集思广益当然不错,但个人要思考时,最好自己安静地独处,这样才能专注地思考问题。
4.看远不看近
批判性思考的敌人之一,就是炒短线,被眼前的利益冲昏了头,忘记思考一个月後丶一年後,或是五年後,事态会怎麽发展。
5.凡事都需要酝酿期
愈是困难的问题,愈需要拉开距离,给自己一点缓冲,才能看到问题的全貌。当然,这不是回避问题,所以在拉开距离的同时,要帮自己设定期限,不管期限是一天丶两天,还是一周,毕竟该面对的还是要面对。
作者最後语重心长地提醒,千万别相信「夜深人静好思考」,因为研究发现,人类是种时间愈晚愈情绪化的动物,因此千万别在三更半夜做重大决定,不如先睡一觉,等明早精神饱满时再做决定。