激励部属的 4 要诀!

除了提高期待，有意识地去改善对待他人的行为举止，也能让人感受到高度期待的正面力量。

1. 创造温暖的「社会情绪环境」（socioemotional climate），社会情绪常透过非语言沟通传达，比如简单的点头丶鼓励的微笑或拍肩。
2. 提供多样化丶有难度的挑战。
3. 给予更多参与的机会，也有比较多解决问题的时间。
4. 提出更详细丶个人化的反馈意见，不只是一般广义的赞美如「做的好！」。