1丶别太讲求效率
所谓的别太讲求效率是指，别以为用你觉得很有效率的方式就可以解决原本认为的沟通事物，人际关系重点在於诚意，如果仅仅只是用email或简讯，虽然有可能达到目的，但重点在於诚意有没有让对方感受到。作者尹善铉指出：「凡事讲求效率是一种任事方法，但不能确保产出优质的人际关系。」
2丶诚意才是重点
打从心底真心诚意的赞赏别人才能让人对你有好感，往往让人感动的都是那些发自内心的话。信任的基础来自於诚信，如果与对方缺乏诚信作为信赖的基础，那是不可能与对方建立起成功的人际关系的。
每个人一定都遇过有些人，讲话特别刻意，笑起来特别刻意，但研究显示，我们真正喜欢的是那些笑起来自然，坦然做自己而不做作的人。
3丶勇敢道歉的人会获得尊敬
作者千田琢哉指出：「人际关系会走到穷途末路，都是因为无法坦率道歉。能够果敢道歉的人，才能够建立长久的人际关系。」
道歉其实没什麽，不痛也不痒，但有些人碍於面子，犯错却不肯道歉，其实这不只是伤害了彼此的关系，还丢弃了别人原本对你的尊敬。
4丶人际关系是一种长期投资
作者理查·吉维指出：「人际关系值得投资，而最有用的关系不会马上显现价值。」
人际关系必须以长期来思考，然後问问自己：「要建立长期的关系，现在的我要做些什麽？」你越早投资人际关系，所获得的报酬将远远超出你的想像。
5丶别想着“要如何经营人际关系”，而是“人际关系对我有何意义”
作者尹善铉指出：「一段好的人际关系并不是取决於时间的长短，而是对现在的我们有何种意义。」他并认为，当你开始自问「要怎麽做人际关系才会更有意义」，而不是「要怎麽经营人际关系才能长久」时，你就踏上正确的道路了。
刻意维持的人际关系，通常都不会长久，真正的人脉是不带有目的性质的，而是不求回报的，当你带有目的性质的拓展人脉，就弄错了方向。
