本周一，南韩三星公司买下美国《纽约时报》、《华尔街日报》与《华盛顿邮报》的全版广告，为Galaxy Note 7手机表示「衷心致歉」。
由于三星Galaxy Note 7的电池过热起火事件，导致三星全球召回、全面停产。这份道歉信由三星北美业务总裁李宗锡（Gregory Lee）署名，文中写道，三星未能兑现「提供最佳品质与安全产品」的承诺，「我们为此衷心致歉」，并保证会全面调查Note 7的硬件、软件、制造流程等，把结果公开。
三星Note 7手机今年8月中上市，9月初宣布因电池缺陷引发手机自燃，大规模回收手机并更新，但更新后的Note 7在各地又相继传出过热起火，导致三星于10月11日宣布Note 7全面停产。 该事件给三星品牌形象造成巨大负面影响。
